定期購入がはじめてなら、ここから
定期購入は、1回だけの購入者を常連客に変え、売上の見通しを立てやすくします。お客様に愛され、成長し続けるプログラムの始め方を紹介します。
- 毎月の売上
- 見通しが立つ
- 毎月の売上
- 顧客生涯価値（LTV）
- 向上
- 顧客生涯価値（LTV）
- 売上への手数料・取引手数料
- US$0
- 売上への手数料・取引手数料
課題
新しいお客様の獲得コストは上がり続けています。定期購入なら、毎回お金をかけて呼び戻さなくても、同じお客様から何度も売上が生まれます。
プログラムを計画する
ぴったりの商品を選ぶ
サプリメント、コーヒー、ペットフード、スキンケアなど、使い切って買い直すもの。
モデルを選ぶ
定期購入割引、前払い、自由に選べるボックス、メンバーシップ、ギフト定期購入。
シンプルな価格に
わかりやすい割引（多くは10〜15%）に、送料無料などの特典を添えて。
柔軟にする
スキップ、商品の変更、お届け頻度の変更ができれば、定期購入者が縛られていると感じることはありません。
しくみ
- 1
Chargezenをインストール
Shopify App Storeから。
- 2
プランを作成
お届け頻度、割引、前払いの選択肢。
- 3
ウィジェットを追加
商品ページに定期購入の選択肢を表示します。
- 4
継続施策をオンに
解約時のオファー、決済の回復、特典。
定期購入者を長く維持する
2回目の注文を確実に
解約の多くは早い段階で起きます。2回目の注文までに、歓迎し、使い方を伝え、リマインドしましょう。
解約を引き止める
離れる前に、スキップ、商品の変更、一時停止を提案します。
決済エラーを回復する
スマートに再試行し、定期購入者にカードの更新をリマインドします。
継続に報いる
続けてくれた定期購入者に、クレジット、ギフト、節目の特典を。
手数料を払わずに、定期購入を伸ばす
Shopify AdvancedとShopify Plusのストアは月額US$199。どれだけ成長しても、売上への手数料も取引手数料もかかりません。
よくある質問
サプリメント、コーヒー、ペットフード、スキンケア、日用品など、お客様が使い切って定期的に買い直す商品です。
多くのブランドは10〜15%の割引と送料無料から始め、そこからテストしています。
Chargezenのインストール、プランの作成、ウィジェットの追加は、半日で完了できます。
