- 開封率
- 98%
- 開封率
- クリック率
- 45%
- クリック率
- 平均リターン
- 25倍
- 平均リターン
SMSマーケティング拡大時の課題
複雑な規制対応
TCPA、10DLC登録、配信を控える時間帯、配信停止管理には、数千ドルもの罰金につながり得る法的な落とし穴があります。
メッセージ疲れ
宣伝メッセージの送りすぎや関係のない内容は、高い配信停止率と顧客関係の悪化につながります。
限られたパーソナライズ
ほとんどのSMSツールは単純な一斉配信にとどまり、顧客の行動や好みに応じたパーソナライズができません。
連携の不足
連携されていないSMSツールは定期購入データにアクセスできず、本当に関連性の高いメッセージを送れません。
Chargezenの解決策
定期購入向けのインテリジェントなSMSマーケティング
コンプライアンス機能を標準搭載
10DLCの自動登録、配信を控える時間帯の適用、配信停止対応、コンプライアンス監視が事業を守ります。
- 10DLC自動登録
- 配信を控える時間帯の自動化
- 配信停止管理
- 同意の追跡
対話型SMS
双方向の会話で、顧客がSMSから定期購入を変更し、質問やサポート依頼を行えるようにします。
- 双方向メッセージ
- AIによる返信
- クイックアクション
- 担当者への引き継ぎ
定期購入に対応したトリガー
更新予定、決済失敗、配送通知など、定期購入のイベントに応じてメッセージを自動送信します。
- 更新リマインダー
- 決済失敗のリマインダー
- 配送状況の更新
- 復帰を促すメッセージ
スマートなセグメント作成
行動に基づくセグメントとAIによる送信時刻の最適化で、適切な定期購入者に適切なメッセージを届けます。
- 行動に基づくセグメント
- RFMスコアリング
- AIによる送信最適化
- A/Bテスト
期待できる成果
98%
SMSキャンペーンの平均開封率。メールは20%
45%
直接売上につながるクリック率
25倍
SMSマーケティング費用に対する平均リターン
30%
SMSのセルフサービスによるサポートチケットの削減
始め方
- 1
登録を完了
10DLC登録とコンプライアンス設定を自動で処理します。通常は24時間以内です。
- 2
リストを作成
チェックアウト、顧客ポータル、キーワードで規制に準拠した受信同意ツールを使い、SMSリストを拡大します。
- 3
自動化を設定
更新、決済失敗、アップセル、復帰に関する定期購入メッセージを設定します。
- 4
開始して最適化
キャンペーンと自動配信を送りながら、AIが送信時刻と内容を最適化し、エンゲージメントを最大化します。
よくある質問
規制に準拠した対話型SMSマーケティングで、規模が大きくても一人ひとりに寄り添い、売上を伸ばします。顧客の携帯電話に届けましょう。 定期購入向けのインテリジェントなSMSマーケティング
複雑な規制対応: TCPA、10DLC登録、配信を控える時間帯、配信停止管理には、数千ドルもの罰金につながり得る法的な落とし穴があります。 メッセージ疲れ: 宣伝メッセージの送りすぎや関係のない内容は、高い配信停止率と顧客関係の悪化につながります。 限られたパーソナライズ: ほとんどのSMSツールは単純な一斉配信にとどまり、顧客の行動や好みに応じたパーソナライズができません。 連携の不足: 連携されていないSMSツールは定期購入データにアクセスできず、本当に関連性の高いメッセージを送れません。
98% smsキャンペーンの平均開封率。メールは20%. 45% 直接売上につながるクリック率. 25倍 smsマーケティング費用に対する平均リターン. 30% smsのセルフサービスによるサポートチケットの削減.
登録を完了: 10DLC登録とコンプライアンス設定を自動で処理します。通常は24時間以内です。. リストを作成: チェックアウト、顧客ポータル、キーワードで規制に準拠した受信同意ツールを使い、SMSリストを拡大します。. 自動化を設定: 更新、決済失敗、アップセル、復帰に関する定期購入メッセージを設定します。. 開始して最適化: キャンペーンと自動配信を送りながら、AIが送信時刻と内容を最適化し、エンゲージメントを最大化します。.
