온라인 스토어를 위한 이메일 제목 예시, 이메일 유형별 정리

좋은 이메일 제목은 안에 무엇이 있고 왜 열어 볼 만한지를 되도록 적은 단어로, 가장 중요한 단어부터 독자에게 알려 줘요. 이메일 유형별로 정리한 57개의 예시와 직접 테스트하는 방법을 소개할게요.

내 제품으로 바꿔 쓰고, 제안은 정직하게 쓰세요. 이메일에 없는 내용을 약속하는 제목은 오픈 한 번을 얻고 스팸 신고까지 받을 수 있어요. 제목마다 새로운 내용을 더하는 미리보기 텍스트를 짝지어 주세요.

• 핵심을 앞에 쓰기: 휴대폰에서는 긴 제목이 잘릴 수 있으니 중요한 단어를 앞에 두세요.
• 구체적으로 쓰기: “일요일까지 부츠 20% 할인”이 “역대 최대 세일”보다 나아요.
• 사람처럼 말하기: 고객에게 직접 하지 않을 말이라면 쓰지 마세요. 영어 대문자만 쓴 제목과 !!!는 빼세요.
• 사실대로 쓰기: 홍보 메일에 가짜 “Re:”나 “주문 내역”을 붙이지 마세요. CAN-SPAM은 속이는 제목을 금지하고, 고객도 기억해요.
• 도움이 될 때 개인화하기: 이름은 가끔 넣어도 좋아요. 고객이 구매한 제품 이름을 넣는 편이 보통 더 강해요.

• 일요일까지 전 제품 20% 할인
• 고객님이 좋아하실 제품, 자정까지 25% 할인
• 세일이 오늘 밤 끝나요
• 이번 주 모든 주문 무료 배송
• 양말 전 제품 1+1
• 이번 시즌 단 한 번의 세일
• 마지막 기회: Trail Pack 30% 할인
• 먼저 만나 보세요: 세일이 지금 시작돼요
• US$50 이상 구매하면 사은품을 드려요
• 마지막 몇 시간: 코드는 오후 11시에 만료돼요

• 신제품: 포레스트 그린 Trail Pack
• 저희가 만든 가방 중 가장 가벼운 가방을 소개해요
• 요청해 주신 대로 만들었어요: 더 큰 사이즈
• 방금 도착했어요: 가을 색상
• 새 컬렉션을 가장 먼저 만나 보세요
• 소량 제작, 방금 출시
• 만드는 데 2년이 걸렸어요
• 새로운 데일리 백이 도착했어요

• 환영해요! 10% 할인 코드를 드려요
• 가입이 끝났어요. 다음은 이렇게 진행돼요
• 함께해 주셔서 고마워요, {이름}님
• 여기서 시작하세요: 베스트셀러 3종
• 창업자가 전하는 짧은 인사
• 앞으로 저희가 보내 드릴 소식

전체 순서는 환영 이메일 시리즈 가이드를 참고하세요.

• 두고 가신 게 있어요
• 아직 고민 중이신가요?
• 장바구니를 저장해 뒀어요
• Trail Pack이 아직 기다리고 있어요
• 주문에 대해 궁금한 점이 있으신가요?
• 고르는 데 도움이 필요하신가요?
• 결정을 돕는 작은 선물
• 장바구니 마지막 알림

더 보기: 장바구니 이탈 이메일, 둘러보기 이탈 이메일.

• 주문해 주셔서 고마워요, {이름}님
• 주문하신 제품이 배송 중이에요
• Trail Pack을 제대로 활용하는 법
• 지금까지 어떠세요?
• 곧 떨어지시나요? 탭 한 번으로 재주문하세요
• 새 가방과 잘 어울려요
• 저희 서비스는 어땠나요?
• 다른 고객들이 함께 구매한 제품을 소개해요

• 마지막 주문 이후 많은 게 달라졌어요
• 작은 선물을 준비해 뒀어요
• Trail Pack 기억하시나요?
• 저희 이메일이 너무 많나요?
• 계속 소식을 보내 드릴까요?
• 이 소식들 놓치셨나요?
• 따로 말씀이 없으면 이번이 마지막 이메일이에요

• 이번 달 가 볼 만한 트레일 3곳
• 30일 치 짐을 싸면서 배운 것
• US$50 미만 선물 아이디어
• 연휴 전에 받으려면 12월 15일까지 주문하세요
• 선물 가이드: 저희 팀이 골랐어요
• 이번 주 저희 작업실 이야기
• 블랙 프라이데이 계획을 이메일 한 통에 담았어요
• {이름}님, 생일 축하해요: 안에 선물이 있어요
• 24일까지 받을 수 있는 마지막 주문일
• 여름 추천 도서 목록

연휴 제목은 날짜와 제안이 내 스토어에 실제로 맞을 때만 보내세요. 시즌에 관해 더 알고 싶다면 블랙 프라이데이 이메일·SMS 체크리스트를 참고하세요.

때에 따라 달라요. 붐비는 받은편지함에서 눈에 띌 수도, 브랜드와 독자에 따라 값싸 보일 수도 있어요. 많아야 하나만 쓰고, 기기마다 다르게 보일 수 있으니 이모지에 의미를 맡기지 말고, 이모지 없는 버전과 비교해 테스트하세요.

• 제목에 할인을 넣을지 말지처럼 한 번에 하나만 바꿔 테스트하세요.
• 클릭과 주문으로 판단하세요. Apple Mail Privacy Protection이 오픈 수를 부풀리므로 오픈만 보면 잘못 판단할 수 있어요.
• 수신자 규모를 충분히 잡고, 다른 시간대의 사람에게도 닿도록 테스트를 충분히 오래 돌리세요.
• 배운 점을 기록하세요. 한 번의 승리는 데이터 하나이고, 반복되는 패턴이 전략이에요.

이메일 A/B 테스트 가이드에서 더 자세히 다뤄요.

SmartyTap 캠페인은 제목을 A/B 테스트하고 이긴 제목을 나머지 수신자에게 자동으로 보낼 수 있어요. 옵션은 문서에서 설명해요. 개인화에는 {{ profile.first_name }} 같은 병합 태그를 쓰세요. 시작한 캠페인 이메일도 계속 수정할 수 있어요. 이미 전달된 메일은 그대로 두고, Update scheduled sends를 누르면 아직 대기 중인 메일이 새 버전으로 바뀌어요.

긴 줄이 잘리는 휴대폰에서도 핵심이 남을 만큼 짧아야 해요. 정답인 숫자는 없으니 중요한 단어를 앞쪽 몇 단어 안에 두세요.

“일요일까지 전 제품 20% 할인”처럼 제안과 마감일을 말하세요. 과장된 단어보다 구체적인 표현이 대체로 낫고, 긴박함을 말한다면 사실이어야 해요.

때때로 넣으세요. 너무 자주 쓰면 효과가 사라지니 개인적으로 느껴지는 순간에 아껴 쓰고, 이름이 없을 때 대체 문구가 자연스럽게 읽히는지 확인하세요.

충분히 큰 그룹으로 한 가지만 바꿔 A/B 테스트하고, 클릭과 주문으로 결과를 판단하세요. Apple Mail Privacy Protection 때문에 오픈만으로는 믿을 수 없어요.