オンラインストアのメール件名の例：メールの種類別

よいメールの件名は、中身と開く価値を、できるだけ短い言葉で、最も大事な言葉を先頭にして伝えます。ここではメールの種類別に分けた57の例と、自社の件名をテストする方法を紹介します。

自社の商品に置き換えて使い、オファーについては正直に書きましょう。メールの中身が伴わない件名で得られるのは、1回の開封と、もしかすると1件の迷惑メール報告です。それぞれの件名には、新しい情報を加えるプレビューテキストを組み合わせてください。

• 要点を先に言う：スマートフォンでは長い件名が途中で切れることがあるので、大事な言葉を先頭に置きます。
• 具体的に書く：「日曜までブーツが20%オフ」のほうが「過去最大のセール」より効果的です。
• 人が話すように書く：お客様に面と向かって言わないことは書かないでください。すべて大文字の英語や「！！！」はやめましょう。
• 本当のことを書く：販促メールに偽の「Re:」や「ご注文について」を付けてはいけません。CAN-SPAMは欺瞞的な件名を禁じており、お客様も覚えています。
• 効果があるときだけパーソナライズする：名前はときどき使うぶんには問題ありません。購入した商品名を挙げるほうが、たいてい効果的です。

• 日曜まで全品20%オフ
• お気に入りの商品が今夜0時まで25%オフ
• セールは今夜で終了します
• 今週はすべてのご注文で送料無料
• 靴下全品、1足買うともう1足プレゼント
• 今シーズン唯一のセール
• 最後のチャンス：Trail Packが30%オフ
• あなたに先行案内：セールは今から
• US$50以上のお買い上げでプレゼント
• 残りわずか：コードは23:00に失効します

• 新登場：フォレストグリーンのTrail Pack
• 過去最軽量のバッグが完成しました
• ご要望にお応えして：大きいサイズが登場
• 入荷しました：秋の新色
• 新コレクションをひと足先に
• 少量生産、発売しました
• 完成までに2年かかりました
• 毎日使える新しいバッグが登場しました

• ようこそ！10%オフをお届けします
• 登録が完了しました。このあとの流れをご案内します
• {名}さん、ご登録ありがとうございます
• まずはこちら：人気商品トップ3
• 創業者からのごあいさつ
• 今後お届けする内容について

シリーズ全体についてはウェルカムメールシリーズのガイドをご覧ください。

• お忘れ物があります
• まだ迷っていますか？
• カートの中身は保存されています
• Trail Packはまだお待ちしています
• ご注文についてご質問はありますか？
• 商品選びをお手伝いしましょうか？
• 決め手になるちょっとしたご案内
• カートについての最後のお知らせ

詳しくはカゴ落ちメールと閲覧離脱メールをご覧ください。

• {名}さん、ご注文ありがとうございます
• ご注文の商品を発送しました
• Trail Packを使いこなす方法
• 使い心地はいかがですか？
• そろそろなくなりますか？ワンタップで再注文
• 新しいバッグによく合います
• 私たちの対応はいかがでしたか？
• お客様が一緒に選んでいる商品はこちら

• 前回のご注文からいろいろ変わりました
• ちょっとしたものをご用意しました
• Trail Packを覚えていますか？
• メールが多すぎますか？
• 今後もご連絡してよろしいですか？
• こちらはもうご覧になりましたか？
• お返事がなければ、これが最後のメールです

• 今月、足を延ばす価値のあるトレイル3選
• 30日分の荷造りでわかったこと
• US$50未満のギフトアイデア
• ホリデーまでに届けるには12月15日までにご注文を
• ギフトガイド：チームが選びました
• 今週の工房の様子
• ブラックフライデーの計画をメール1通で
• {名}さん、お誕生日おめでとうございます：プレゼントがあります
• 24日までのお届けに間に合う最終注文日です
• 夏の読書リスト

ホリデーの件名は、日付とオファーが自社で本当に有効な場合にだけ送ってください。シーズンについて詳しくはブラックフライデーのメールとSMSのチェックリストをご覧ください。

場合によります。混み合った受信トレイで目立つこともあれば、ブランドや読者によっては安っぽく見えることもあります。使うのは多くても1つにし、意味を絵文字に頼らず（端末によって表示が異なります）、絵文字なしの版と比べてテストしましょう。

• 件名に割引を入れるかどうかなど、一度に変えるのは1つだけにします。
• クリックと注文で判断します。Apple Mail Privacy Protectionによって開封は多めに出るので、開封だけでは判断を誤ることがあります。
• 十分な大きさのオーディエンスを使い、他のタイムゾーンの人にも届くだけの期間テストを続けます。
• わかったことを記録します。1回の勝ちはひとつのデータで、パターンになって初めて戦略になります。

詳しくはメールのA/Bテストのガイドをご覧ください。

SmartyTapのキャンペーンでは、件名をA/Bテストし、効果の高かった件名を残りの人に自動で送れます。設定項目はドキュメントで説明しています。{{ profile.first_name }}などのマージタグで個別の要素を加えられます。開始後のキャンペーンメールも編集できます。配信済みのものはそのままで、Update scheduled sendsを使うと、送信待ちのものはすべて新しいバージョンになります。

長い件名が途中で切れるスマートフォンでも要点が残る短さです。完璧な文字数はないので、大事な言葉を最初の数語に入れましょう。

「日曜まで全品20%オフ」のように、オファーと期限を書きます。誇張した言葉より具体的に書くほうがたいてい効果的で、急がせる場合は本当の期限にしてください。

場合によります。使いすぎると効果が薄れるので、個人的な内容の場面に取っておきましょう。名前がないときの代替表示が自然に読めることも確認してください。

変更を1つに絞ってA/Bテストを行い、十分な大きさのグループで、クリックと注文で結果を判断します。Apple Mail Privacy Protectionがあるため、開封だけでは信頼できません。