고객이 주문할 때마다 지출하는 평균 금액이에요. 신규 고객을 확보하지 않고 매출을 늘리는 중요한 방법이에요.
평균 주문 금액이란?
평균 주문 금액(AOV)은 고객이 주문할 때 지출하는 평균 달러 금액을 측정해요. 기존 방문자의 매출을 극대화하려는 이커머스 및 소비자 직접 판매 브랜드에 중요한 지표예요.
평균 주문 금액을 높이는 방법:
- 무료 배송 최소 주문 금액 설정
- 상품 번들 구성
- 추가 판매와 교차 판매
- 수량 할인
- 기간 한정 프로모션
- 더 큰 주문에 대한 로열티 리워드
평균 주문 금액이 특히 중요한 이유는 신규 고객을 확보하지 않고도 높일 수 있기 때문이에요. 기존 방문자에게서 더 많은 가치를 얻는 거예요.
계산식
AOV = 총매출 ÷ 주문 수
예시
주문 1,000건으로 US$50,000의 매출을 올렸다면 평균 주문 금액은 US$50예요.