일시 반송
일시 반송(소프트 바운스)
이메일 마케팅
일시 반송은 메일함이 가득 찼거나 서버가 바쁜 경우처럼 전달이 일시적으로 실패한 것으로, 나중에 다시 시도하면 이메일이 전달될 수 있어요.
일시 반송이란?
일시 반송은 일시적 오류(4xx)와 함께 돌아와요. 발송 서비스는 보통 한동안 다시 시도해요.
반복되는 일시 반송은 중요해요. 한 번은 흔한 일이지만, 몇 주 동안 발송할 때마다 일시 반송되는 주소는 사실상 죽은 주소이니 발송에서 제외해야 해요.
갑작스러운 급증이 한 제공업체의 여러 주소에서 나타나면 그 제공업체가 내 발송량을 제한하고 있다는 뜻일 수 있고, 이는 평판에 대한 초기 경고예요.
예시
연휴 동안 고객의 메일함이 가득 차 있었어요. 이틀 뒤 재시도한 이메일이 전달돼요.
일시 반송, 왜 중요한가요?
일시 반송과 영구 반송을 구분하면 멀쩡한 연락처를 지우거나 죽은 연락처를 계속 두는 일을 막을 수 있어요.
일시 반송 자주 묻는 질문
일시 반송되는 주소는 언제 제거해야 하나요?
몇 주에 걸쳐 여러 번 발송하는 동안 계속 일시 반송될 때 제거하세요.
일시 반송이 내 평판에 해가 되나요?
한 번은 해가 되지 않아요. 한꺼번에 많이 일어나거나 같은 주소가 몇 달 동안 반송되면 해가 돼요.
