영구 반송
영구 반송(하드 바운스)
이메일 마케팅
영구 반송은 존재하지 않는 주소나 도메인처럼 전달 실패가 영구적이어서 그곳으로는 이메일이 결코 전달될 수 없는 경우예요.
영구 반송이란?
영구 반송은 영구 오류(5xx)와 함께 돌아와요. 없는 사용자, 없는 도메인, 또는 주소가 영구히 거부된 경우예요.
즉시 제거하세요. 영구 반송된 주소에 다시 메일을 보내면 제공업체는 수신자 목록이 관리되지 않는다고 판단하고, 오래된 죽은 주소는 스팸 트랩으로 바뀔 수 있어요.
SmartyTap에서는 영구 반송된 주소가 자동으로 발송에서 제외되고 다시 이메일을 받지 않아요.
예시
쇼핑객이 결제 단계에서 “jane@gmial.com”으로 입력했어요. 첫 이메일이 영구 반송되고 그 주소는 발송에서 제외돼요.
영구 반송, 왜 중요한가요?
영구 반송률이 오르면 받은편지함 제공업체에 위험 신호가 되고 수신자 목록 전체의 전달이 나빠져요.
영구 반송 자주 묻는 질문
영구 반송의 원인은 무엇인가요?
오타, 해지된 계정, 지어낸 주소, 더 이상 존재하지 않는 도메인이에요.
영구 반송된 주소로 다시 보내도 되나요?
아니요. 발송에서 제외하세요. 그 사람이 올바른 주소로 다시 가입할 때만 다시 추가하세요.
