Hard Bounce
Hard Bounce
E-Mail-Marketing
Ein Hard Bounce ist ein dauerhafter Zustellfehler, etwa bei einer nicht existierenden Adresse oder Domain, sodass die E-Mail dort nie ankommen kann.
Was bedeutet Hard Bounce?
Hard Bounces kommen mit einem dauerhaften Fehler (5xx) zurück: kein solcher Nutzer, keine solche Domain oder die Adresse wurde endgültig abgelehnt.
Entferne sie sofort. Wenn du eine Adresse mit Hard Bounce erneut anschreibst, zeigt das Anbietern, dass deine Liste nicht gepflegt wird, und alte tote Adressen können zu Spam-Fallen werden.
In SmartyTap wird eine Adresse mit Hard Bounce automatisch gesperrt und nicht mehr angeschrieben.
Beispiel
Eine Käuferin hat im Checkout „jane@gmial.com“ eingegeben. Die erste E-Mail erzeugt einen Hard Bounce, und die Adresse wird gesperrt.
Hard Bounce: warum es darauf ankommt
Eine steigende Hard-Bounce-Rate ist für Postfachanbieter ein Warnsignal und verschlechtert die Zustellung an alle auf deiner Liste.
Häufige Fragen zu Hard Bounce
Was verursacht Hard Bounces?
Tippfehler, geschlossene Konten, erfundene Adressen und Domains, die es nicht mehr gibt.
Sollte ich eine Adresse mit Hard Bounce noch einmal versuchen?
Nein. Sperre sie. Nimm sie nur wieder auf, wenn sich die Person mit einer korrigierten Adresse erneut anmeldet.
Entdecke weitere Begriffe
Stöbere in unserem ganzen Glossar zu E-Commerce und Abos.
