Bounce-Rate

E-Mail-Bounce-Rate

E-Mail-Marketing

Die E-Mail-Bounce-Rate ist der Anteil gesendeter E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten, Hard und Soft Bounces zusammen.

Was bedeutet Bounce-Rate?

Die Bounce-Rate ist ein Signal für die Qualität der Liste. Eine niedrige, stabile Rate heißt, dass deine Liste sauber ist; ein Sprung bedeutet meist ein altes Segment, einen schlechten Import oder ein defektes Anmeldeformular. Lies Hard und Soft Bounces getrennt. Hard Bounces bedeuten schlechte Adressen; Soft Bounces können vorübergehend sein. In SmartyTap zeigt „Email Analytics“ die Bounce-Rate im Tab „Deliverability“, und bei einer Domain, deren Bounces innerhalb von 24 Stunden 5 % überschreiten, wird das Marketing automatisch pausiert.

Formel

Bounce-Rate = Gebouncte E-Mails ÷ Gesendete E-Mails × 100

Beispiel

Ein Shop sendet 10.000 E-Mails und 150 bouncen: eine Bounce-Rate von 1,5 %, meist aus einer Liste, die aus einem alten Tool importiert wurde.

Bounce-Rate: warum es darauf ankommt

Hohe Bounce-Raten zeigen Postfachanbietern, dass du dich nicht um deine Liste kümmerst, und das schadet der Zustellung an alle darauf.

Häufige Fragen zu Bounce-Rate

Ist die E-Mail-Bounce-Rate dasselbe wie die Website-Bounce-Rate?

Nein. Die Website-Bounce-Rate erfasst Besucher, die nach einer Seite gehen; die E-Mail-Bounce-Rate erfasst nicht zustellbare Nachrichten.

Wie senke ich meine Bounce-Rate?

Nutze bestätigte Anmeldungen, korrigiere Tippfehler bei der Eingabe, sperre Hard Bounces und entferne Kontakte, die seit Langem nicht mehr interagiert haben.

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