파트너 프로그램 약관

Chargezen 파트너 프로그램(“프로그램”)은 자격을 갖춘 기업(“파트너”)이 Chargezen 서비스를 재판매하거나 추천하거나 자체 제공 서비스와 통합할 수 있도록 합니다. 본 파트너 프로그램 약관(“약관”)은 프로그램 참여에 적용됩니다.

프로그램에 신청하거나 참여함으로써 귀하는 본 약관, Chargezen 서비스 이용약관, 개인정보 처리방침 및 모든 적용 법률의 구속을 받는 데 동의합니다.

파트너 유형:

• 추천 파트너: 고객을 Chargezen에 추천하고 성사된 거래에 대해 커미션을 받습니다
• 리셀러 파트너: 자신의 고객에게 Chargezen 서비스를 재판매합니다
• 기술 파트너: Chargezen 플랫폼과의 연동을 구축합니다
• 에이전시 파트너: 고객을 위해 Chargezen을 구현하고 관리합니다

2.1 참여 자격 요건:

• 정상 상태의 설립된 사업체
• 관련 업계 경험 및 고객 기반
• Chargezen의 가치와 목표 시장에 부합함을 입증
• 최소 성과 요건을 충족할 능력
• 모든 적용 법률 및 규정 준수

2.2 신청 절차:

• partners.chargezen.com에서 파트너 신청서 제출
• Chargezen이 영업일 기준 10일 이내 신청서 검토
• 승인되면 파트너 온보딩 및 교육 완료
• 파트너 계약에 서명하고 추천 또는 재판매 시작

2.3 승인: Chargezen은 단독 재량으로 신청을 승인하거나 거절할 권리를 보유합니다. 승인은 보장되지 않습니다.

Chargezen 파트너로서 귀하는 다음에 동의합니다.

• 교육: 필수 파트너 인증 및 교육 프로그램 이수
• 품질 기준: 고객 서비스 및 구현에서 높은 기준 유지
• 정확한 설명: Chargezen 제품, 가격 및 기능을 정확히 설명
• 준수: 모든 Chargezen 정책, 지침 및 적용 법률 준수
• 보고: 매출, 잠재 고객 및 고객 피드백에 관한 정확하고 시기적절한 보고서 제공
• 기밀 유지: Chargezen 기밀 정보 및 고객 데이터 보호
• 제한적 경쟁 금지: 진행 중인 영업 주기 동안 경쟁 제품을 홍보하지 않을 것
• 브랜드 사용: 당사 브랜드 지침에서 허용한 경우에만 Chargezen 상표 사용

Chargezen은 파트너에게 다음을 제공합니다.

• 파트너 포털: 영업 도구, 문서 및 영업 기회 등록 접근
• 교육: 제품 교육, 영업 역량 지원 및 인증 프로그램
• 마케팅 리소스: 공동 브랜드 자료, 사례 연구 및 캠페인 지원
• 기술 지원: 기술 리소스 및 사전 영업 지원 접근
• 잠재 고객 배분: 파트너 등급 및 전문 분야에 따른 적격 잠재 고객
• 파트너 매니저: 전담 지원(Silver 등급 이상)

5.1 추천 커미션:

• 커미션 비율은 파트너 등급에 따라 다릅니다(첫해 계약 금액의 10%~25%)
• 커미션은 순계약 금액을 기준으로 지급됩니다(세금, 환불, 차지백 제외)
• 커미션 자격을 얻으려면 영업 기회 등록이 필요합니다
• 커미션은 고객의 첫 결제 후 30일에 지급됩니다

5.2 리셀러 마진:

• 리셀러는 도매 할인가로 구매합니다(정가 대비 15%~35% 할인)
• 리셀러가 최종 고객 가격을 정합니다(해당되는 경우 최저 광고 가격 정책 적용)
• 리셀러는 최종 고객에 대한 청구 및 대금 회수에 책임을 집니다

5.3 갱신 커미션:

• 갱신 커미션은 Platinum 파트너에게만 제공됩니다
• 정상 상태 계정의 갱신 계약 금액의 5%
• 갱신 커미션을 받으려면 파트너가 프로그램에서 계속 활동해야 합니다

5.4 지급:

• 커미션은 매월 ACH 또는 전신 송금으로 지급됩니다
• 최소 지급 기준액: US$100
• 파트너는 1099-NEC(미국) 또는 적용되는 세금 양식을 받습니다

6.1 등록 절차:

• 고객과의 영업 활동을 시작하기 전에 파트너 포털에서 영업 기회를 등록합니다
• 필수 정보인 회사명, 연락처, 예상 금액 및 일정을 제공합니다
• Chargezen이 영업일 기준 3일 이내에 검토하고 승인 또는 거절합니다

6.2 보호 기간:

• 승인된 영업 기회는 90일간 보호됩니다(요청 시 연장 가능)
• 먼저 등록한 파트너가 영업 기회 보호를 받습니다
• 30일간 활동이 없거나 고객이 다른 파트너를 요청하면 보호가 상실됩니다

6.3 직접 연락과 파트너 경유: 고객이 Chargezen에 직접 연락하고 파트너가 등록한 영업 기회가 있으면, Chargezen은 고객을 해당 파트너에게 다시 안내합니다.

7.1 라이선스 부여: Chargezen은 프로그램의 일부로 Chargezen 서비스를 홍보하는 목적에 한하여 Chargezen 상표, 로고 및 마케팅 자료를 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 라이선스를 파트너에게 부여합니다.

7.2 제한 사항:

• Chargezen 상표를 수정하거나 파생 상표를 만들지 않을 것
• 회사명 또는 제품명에 Chargezen 상표를 사용하지 않을 것
• 모든 사용에서 Chargezen 브랜드 지침을 따를 것
• 공동 브랜드 자료는 배포 전에 승인을 위해 제출할 것

7.3 파트너 콘텐츠: 파트너는 자체 콘텐츠, 연동 및 구현물의 소유권을 유지합니다. 파트너는 파트너 디렉터리 및 마케팅 자료에 파트너 솔루션을 소개할 라이선스를 Chargezen에 부여합니다.

8.1 기밀 정보: 각 당사자는 가격, 로드맵, 고객 목록 및 사업 전략을 포함한 상대방의 기밀 정보를 받을 수 있습니다.

8.2 의무:

• 기밀 정보를 프로그램 목적으로만 사용할 것
• 합리적인 주의를 기울여 기밀 정보를 보호할 것
• 서면 동의 없이 제3자에게 공개하지 않을 것
• 종료 시 기밀 정보를 반환하거나 파기할 것

8.3 예외: 공개적으로 알려져 있거나 독자적으로 개발되었거나 제한 없이 제3자로부터 받은 정보는 기밀 정보가 아닙니다.

8.4 기간: 기밀 유지 의무는 종료 후 3년간 존속합니다.

9.1 고객 데이터: 구현 또는 연동을 통해 고객 데이터에 접근하는 파트너는 다음을 준수해야 합니다.

• Chargezen 개인정보 처리방침 및 DPA 준수
• 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터 처리
• 적절한 보안 조치 시행
• 데이터 침해를 24시간 이내에 Chargezen에 통지
• 종료 시 고객 데이터 삭제

9.2 데이터 처리 계약: 고객을 대신하여 개인정보를 처리하는 파트너는 Chargezen 데이터 처리 계약을 체결해야 합니다.

10.1 기간: 최초 기간은 12개월이며, 종료되지 않는 한 이후 12개월씩 자동 갱신됩니다.

10.2 편의에 따른 종료: 어느 당사자든 30일 전 서면 통지로 종료할 수 있습니다.

10.3 사유에 따른 종료: 상대방이 다음에 해당하면 어느 당사자든 즉시 종료할 수 있습니다.

• 본 약관을 중대하게 위반하고 30일 이내에 시정하지 않는 경우
• 지급불능 상태가 되거나 파산을 신청하는 경우
• 불법 활동 또는 Chargezen의 평판에 해로운 행위를 하는 경우

10.4 종료의 효과:

• 파트너는 파트너 포털 및 리소스 접근 권한을 잃습니다
• 파트너는 30일 이내에 Chargezen 상표 사용을 중단해야 합니다
• 미지급 커미션은 정상 일정에 따라 지급됩니다
• 기존 고객 계약은 계속됩니다(리셀러는 청구 업무를 Chargezen 또는 고객에게 이관해야 합니다)

법률이 허용하는 최대 범위 내에서 다음이 적용됩니다.

• 어느 당사자도 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다
• 본 약관에 따른 Chargezen의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 파트너에게 지급된 커미션으로 제한됩니다
• 이 제한은 계약, 불법행위 또는 기타 소송 형태와 관계없이 적용됩니다

12.1 파트너의 배상: 파트너는 다음에서 발생하는 청구에 대해 Chargezen을 배상하고 방어하며 면책합니다.

• 파트너의 본 약관 위반
• 파트너가 고객에게 제공한 구현 또는 서비스
• 파트너의 적용 법률 위반
• 파트너의 Chargezen 제품에 대한 허위 설명

12.2 Chargezen의 배상: Chargezen은 표준 제외 사항을 전제로, Chargezen 제품이 제3자의 지식재산권을 침해한다는 청구에 대해 파트너를 배상합니다.

본 약관은 법률 충돌 원칙을 적용하지 않고 델라웨어주 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 당사의 주요 서비스 이용약관에 있는 중재 조항에 따라 델라웨어주 윌밍턴에서 구속력 있는 중재로 해결됩니다.