데이터 처리

하위 처리자 목록

이 페이지에는 GDPR 및 데이터 처리 계약의 요건에 따라 고객을 대신하여 개인정보를 처리하도록 Chargezen이 고용한 모든 제3자 하위 처리자가 나열되어 있어요.

최종 업데이트: 2026년 1월 4일GDPR 제28조 준수

하위 처리자 변경 알림

하위 처리자 목록이 변경되면 사전에 알려 드려요. 데이터 처리 계약에 따라 고객은 새로운 하위 처리자에 대해 30일 이내에 이의를 제기할 수 있어요.

알림을 받으려면: 제목을 "Sub-Processor Notifications"로 하여 privacy@chargezen.com으로 이메일을 보내 알림 목록에 등록하세요.

현재 하위 처리자

다음 제3자가 하위 처리자로서 Chargezen을 대신하여 개인정보를 처리해요.

클라우드 인프라

Amazon Web Services(AWS)

미국, 유럽연합

기본 클라우드 호스팅 및 인프라

처리하는 데이터

모든 고객 데이터, 애플리케이션 데이터, 백업

Google Cloud Platform(GCP)

미국, 유럽연합

보조 클라우드 인프라, AI/ML 서비스

처리하는 데이터

애플리케이션 데이터, AI 모델 처리

결제 처리

Stripe

미국

결제 처리, 청구 및 사기 탐지

처리하는 데이터

결제 카드 정보, 거래 데이터, 청구 주소

PayPal

미국

대체 결제 처리

처리하는 데이터

결제 정보, 거래 데이터

통신

Telnyx

미국

SmartyTap을 위한 SMS 및 음성 인프라

처리하는 데이터

전화번호, SMS 메시지 내용, 통화 녹음, 전송 상태

Resend

미국

거래 및 마케팅 이메일 발송

처리하는 데이터

이메일 주소, 이메일 내용, 전송 지표

전자상거래 플랫폼

Shopify

캐나다, 미국

전자상거래 플랫폼 연동

처리하는 데이터

연동을 통한 스토어 데이터, 주문 정보, 고객 데이터

AI 및 머신러닝

OpenAI

미국

Concierge를 포함한 AI 기능

처리하는 데이터

AI 처리를 위한 텍스트 입력, 대화 맥락

Anthropic

미국

AI 기능 및 언어 모델 처리

처리하는 데이터

텍스트 입력, 대화 데이터

분석 및 모니터링

Mixpanel

미국

제품 분석 및 사용자 행동 추적

처리하는 데이터

사용 데이터, 이벤트 데이터, 익명화된 사용자 식별자

Datadog

미국

인프라 모니터링 및 로깅

처리하는 데이터

애플리케이션 로그, 성능 지표

Sentry

미국

오류 추적 및 애플리케이션 모니터링

처리하는 데이터

오류 로그, 스택 추적, 사용자 맥락

고객 지원

Intercom

미국, 유럽연합

고객 지원 채팅 및 헬프데스크

처리하는 데이터

지원 대화, 사용자 연락처 정보

보안 및 인증

Auth0(Okta)

미국

ID 관리 및 인증

처리하는 데이터

인증 자격 증명, 로그인 이벤트

Cloudflare

전 세계

CDN, DDoS 보호 및 보안

처리하는 데이터

IP 주소, 트래픽 데이터, 캐시된 콘텐츠

국제 데이터 이전 방식

EEA, 영국 또는 스위스에서 적절한 데이터 보호법이 없는 국가로 개인정보를 이전할 때 다음 보호조치를 시행해요.

표준계약조항(SCC)

모든 하위 처리자 계약에 포함되는 EU 승인 표준 조항

영국 국제 데이터 이전 계약

브렉시트 이후 규정 준수를 위한 영국 전용 부속 합의

보완적 기술 조치

암호화, 가명처리 및 접근 제어

이전 영향평가

이전 대상 국가의 법률 체계 문서화

하위 처리자 변경 기록

하위 처리자 목록의 변경 이력이에요.

2026년 1월 4일
추가됨

Resend — 이메일 발송 인프라

2026년 1월 4일
추가됨

Anthropic — AI 기능 및 언어 모델 처리

2026년 1월 4일
제거됨

Twilio — Telnyx로 대체

2026년 1월 4일
제거됨

SendGrid — Resend로 대체

2025년 12월 1일
업데이트됨

Mixpanel — 데이터 처리 범위 업데이트

데이터 처리에 관해 궁금한 점이 있나요?

개인정보 보호팀에서 하위 처리자 및 데이터 처리 관행에 관한 추가 정보를 제공해 드려요.

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