データ処理

再処理者一覧

このページは、GDPRおよび当社のデータ処理契約の要件に従い、お客様に代わって個人データを処理するためにChargezenが起用するすべての第三者の再処理者を掲載しています。

最終更新:2026年1月4日GDPR第28条準拠

再処理者の変更通知

再処理者一覧の変更は事前に通知します。当社のデータ処理契約に基づき、お客様は新たな再処理者に対して30日以内に異議を申し立てることができます。

通知を受け取るには:件名を"Sub-Processor Notifications"としてprivacy@chargezen.comにメールを送信すると、通知リストに登録されます。

現在の再処理者

以下の第三者が再処理者としてChargezenに代わって個人データを処理します。

クラウドインフラ

Amazon Web Services(AWS)

米国、欧州連合

主要なクラウドホスティングとインフラ

処理するデータ

すべての顧客データ、アプリケーションデータ、バックアップ

Google Cloud Platform(GCP)

米国、欧州連合

補助的なクラウドインフラ、AI・機械学習サービス

処理するデータ

アプリケーションデータ、AIモデルの処理

決済処理

Stripe

米国

決済処理、請求、不正検知

処理するデータ

決済カード情報、取引データ、請求先住所

PayPal

米国

代替の決済処理

処理するデータ

支払い情報、取引データ

通信

Telnyx

米国

SmartyTapのSMS・音声インフラ

処理するデータ

電話番号、SMSの内容、通話録音、配信状況

Resend

米国

トランザクションメールとマーケティングメールの配信

処理するデータ

メールアドレス、メールの内容、配信指標

ECプラットフォーム

Shopify

カナダ、米国

ECプラットフォーム連携

処理するデータ

連携を通じたストアデータ、注文情報、顧客データ

AIと機械学習

OpenAI

米国

Conciergeを含むAI機能

処理するデータ

AI処理用のテキスト入力、会話の文脈

Anthropic

米国

AI機能と言語モデル処理

処理するデータ

テキスト入力、会話データ

分析と監視

Mixpanel

米国

製品分析とユーザー行動の追跡

処理するデータ

利用データ、イベントデータ、匿名化されたユーザー識別子

Datadog

米国

インフラ監視とログ記録

処理するデータ

アプリケーションログ、パフォーマンス指標

Sentry

米国

エラー追跡とアプリケーション監視

処理するデータ

エラーログ、スタックトレース、ユーザーコンテキスト

カスタマーサポート

Intercom

米国、欧州連合

カスタマーサポートチャットとヘルプデスク

処理するデータ

サポートの会話、ユーザーの連絡先情報

セキュリティと認証

Auth0(Okta)

米国

ID管理と認証

処理するデータ

認証情報、ログインイベント

Cloudflare

世界各地

CDN、DDoS保護、セキュリティ

処理するデータ

IPアドレス、トラフィックデータ、キャッシュされたコンテンツ

国際データ移転の仕組み

EEA、英国、スイスから十分なデータ保護法を備えていない国への個人データ移転について、以下の保護措置を実施します。

標準契約条項(SCC)

すべての再処理者契約に含まれるEU承認のモデル条項

英国国際データ移転契約

Brexit後のコンプライアンスに対応する英国固有の補遺

補完的な技術的措置

暗号化、仮名化、アクセス制御

移転影響評価

移転先国の法制度に関する文書化

再処理者の変更履歴

再処理者一覧の変更履歴です。

2026年1月4日
追加

Resend:メール配信インフラ

2026年1月4日
追加

Anthropic:AI機能と言語モデル処理

2026年1月4日
削除

Twilio:Telnyxに置き換え

2026年1月4日
削除

SendGrid:Resendに置き換え

2025年12月1日
更新

Mixpanel:データ処理範囲を更新

データ処理についてご質問がありますか?

当社のプライバシーチームが、再処理者とデータ処理の実務について追加の詳細をご案内します。

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