Datenverarbeitung

Liste der Unterauftragsverarbeiter

Diese Seite listet alle externen Unterauftragsverarbeiter auf, die Chargezen mit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag unserer Kunden beauftragt, wie von der DSGVO und unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vorgeschrieben.

Zuletzt aktualisiert: 4. Januar 2026Konform mit Artikel 28 DSGVO

Benachrichtigungen über Änderungen bei Unterauftragsverarbeitern

Wir informieren vorab über Änderungen unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter. Gemäß unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung haben Kunden 30 Tage Zeit, neuen Unterauftragsverarbeitern zu widersprechen.

Für Benachrichtigungen: Sende eine E-Mail an privacy@chargezen.com mit dem Betreff "Sub-Processor Notifications", um in unsere Benachrichtigungsliste aufgenommen zu werden.

Aktuelle Unterauftragsverarbeiter

Die folgenden Dritten verarbeiten als Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Daten im Auftrag von Chargezen.

Cloud-Infrastruktur

Amazon Web Services (AWS)

Vereinigte Staaten, Europäische Union

Primäres Cloud-Hosting und Infrastruktur

Verarbeitete Daten

Sämtliche Kundendaten, Anwendungsdaten, Backups

Google Cloud Platform (GCP)

Vereinigte Staaten, Europäische Union

Sekundäre Cloud-Infrastruktur, KI/ML-Dienste

Verarbeitete Daten

Anwendungsdaten, KI-Modellverarbeitung

Zahlungsabwicklung

Stripe

Vereinigte Staaten

Zahlungsabwicklung, Abrechnung und Betrugserkennung

Verarbeitete Daten

Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdaten, Rechnungsadressen

PayPal

Vereinigte Staaten

Alternative Zahlungsabwicklung

Verarbeitete Daten

Zahlungsinformationen, Transaktionsdaten

Kommunikation

Telnyx

Vereinigte Staaten

SMS- und Sprachinfrastruktur für SmartyTap

Verarbeitete Daten

Telefonnummern, SMS-Inhalte, Anrufaufzeichnungen, Zustellstatus

Resend

Vereinigte Staaten

Versand von Transaktions- und Marketing-E-Mails

Verarbeitete Daten

E-Mail-Adressen, E-Mail-Inhalte, Zustellmetriken

E-Commerce-Plattformen

Shopify

Kanada, Vereinigte Staaten

Integration der E-Commerce-Plattform

Verarbeitete Daten

Shopdaten, Bestellinformationen, Kundendaten über die Integration

KI und maschinelles Lernen

OpenAI

Vereinigte Staaten

KI-Funktionen einschließlich Concierge

Verarbeitete Daten

Texteingaben zur KI-Verarbeitung, Gesprächskontext

Anthropic

Vereinigte Staaten

KI-Funktionen und Sprachmodellverarbeitung

Verarbeitete Daten

Texteingaben, Gesprächsdaten

Analyse und Überwachung

Mixpanel

Vereinigte Staaten

Produktanalyse und Nachverfolgung des Benutzerverhaltens

Verarbeitete Daten

Nutzungsdaten, Ereignisdaten, anonymisierte Benutzerkennungen

Datadog

Vereinigte Staaten

Infrastrukturüberwachung und Protokollierung

Verarbeitete Daten

Anwendungsprotokolle, Leistungsmetriken

Sentry

Vereinigte Staaten

Fehlerverfolgung und Anwendungsüberwachung

Verarbeitete Daten

Fehlerprotokolle, Stacktraces, Benutzerkontext

Kundensupport

Intercom

Vereinigte Staaten, Europäische Union

Kundensupport-Chat und Helpdesk

Verarbeitete Daten

Supportgespräche, Benutzerkontaktinformationen

Sicherheit und Authentifizierung

Auth0 (Okta)

Vereinigte Staaten

Identitätsverwaltung und Authentifizierung

Verarbeitete Daten

Authentifizierungsdaten, Anmeldeereignisse

Cloudflare

Weltweit

CDN, DDoS-Schutz und Sicherheit

Verarbeitete Daten

IP-Adressen, Verkehrsdaten, zwischengespeicherte Inhalte

Mechanismen für internationale Datenübermittlungen

Für Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz in Länder ohne angemessene Datenschutzgesetze setzen wir folgende Garantien um:

Standardvertragsklauseln (SCCs)

Von der EU genehmigte Musterklauseln in allen Vereinbarungen mit Unterauftragsverarbeitern

Britische Vereinbarung für internationale Datenübermittlungen

UK-spezifischer Zusatz für die Compliance nach dem Brexit

Ergänzende technische Maßnahmen

Verschlüsselung, Pseudonymisierung und Zugriffskontrollen

Folgenabschätzungen für Datenübermittlungen

Dokumentation der Rechtsordnung im Zielland

Änderungsverlauf der Unterauftragsverarbeiter

Bisherige Änderungen unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter.

4. Januar 2026
Hinzugefügt

Resend – Infrastruktur für E-Mail-Versand

4. Januar 2026
Hinzugefügt

Anthropic – KI-Funktionen und Sprachmodellverarbeitung

4. Januar 2026
Entfernt

Twilio – durch Telnyx ersetzt

4. Januar 2026
Entfernt

SendGrid – durch Resend ersetzt

1. Dezember 2025
Aktualisiert

Mixpanel – Umfang der Datenverarbeitung aktualisiert

Fragen zur Datenverarbeitung?

Unser Datenschutzteam kann weitere Informationen zu unseren Unterauftragsverarbeitern und Datenverarbeitungspraktiken bereitstellen.

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