Chargezen으로 옮겨지는 것, 직접 설정할 것, 저희 이전 팀이 하는 일, 그리고 구독자마다 두 번 청구되지 않고 다음 결제일을 그대로 유지하는 방법까지.
문제점
구독 앱을 바꿀 때 생기는 문제는 두 가지예요. 구독자가 두 앱에서 모두 청구되거나, 아예 청구되지 않는 거죠. 둘 다 타이밍 문제예요. 구독마다 다음 결제일을 그대로 유지하고, 기존 앱은 그날 전에 청구를 멈춰야 해요. 앱 이전의 나머지 모든 과정은 이 두 가지를 지키기 위한 거예요.
구독마다 같은 날, 같은 가격으로, 같은 주소로 청구하는 데 필요한 정보가 함께 옮겨져요.
누가 어떤 제품과 옵션을 몇 개, 어떤 구독 플랜과 주기로 구독하는지.
구독자마다 지금 내는 가격, 배송비, 결제 통화.
구독마다 다음 결제일을 그대로 유지해요. 선결제 구독은 배송 일정도 그대로예요.
Shopify Payments를 포함해 이미 Shopify에 있는 카드는 그대로 남아요. Stripe, Braintree, Authorize.net, PayPal에 저장된 카드는 저희 이전 팀이 Shopify로 옮겨요.
구독자가 쓰는 주기마다 Chargezen 구독 플랜을 하나씩 만들고 “Contract import”를 켜세요.
할인 코드, 해지 방지 제안, 이탈 고객 되찾기, 구독 이메일은 Chargezen에서 새로 설정해요. 가져오지 않아요.
다른 앱의 로열티 포인트는 구독 가져오기에 포함되지 않아요. 대신 Chargezen 리워드를 설정하세요.
Square를 포함해 그 밖의 결제 대행사에 있는 카드는 가져오지 않아요. 해당 구독자는 옮기기 전에 Shopify에 카드를 저장해야 해요.
구독을 내보내고, Chargezen에서 구독 플랜을 만들고, 구독자가 기본 주소와 함께 Shopify에 있는지 확인하고, 기존 앱의 청구를 멈춰요.
스토어를 검토해 일정을 함께 확정하고, 위 결제 대행사에 저장된 카드를 옮기고, 가져오기로 옮기지 못한 구독자를 도와드려요.
무엇이든 만들기 전에 모든 행을 검사하고, 가져오지 못한 행은 이유와 함께 모두 보여 줘요. 이미 구독이 있는 고객에게 두 번째 구독을 만드는 일은 없어요.
나머지를 옮기기 전에 구독 하나나 작은 파일 하나만 먼저 가져오세요.
테스트 구독을 하나씩 열어 제품, 가격, 다음 결제일, 주소, 결제 수단을 확인하세요.
Chargezen이 보여 준 행을 고친 뒤 다시 가져오세요. 이미 Chargezen 구독이 있는 구독자는 목록에 표시될 뿐, 중복으로 만들어지지 않아요.
구독자를 다음 결제일별로 묶어서, 각 묶음이 결제일 전에 옮겨지도록 하세요.
저희 이전 팀이 구독과 카드가 어디에 있는지 살펴보고 일정을 함께 확정해요.
Chargezen에서 같은 구독 플랜을 만들고 제안, 메시지, 포털을 설정하세요.
구독 하나나 작은 묶음을 옮긴 뒤 모든 정보를 확인하세요.
각 다음 결제일 전에 나머지를 옮기고, 기존 앱의 청구를 멈추세요.
옮길 묶음에서 가장 빠른 다음 결제일보다 앞선 날을 전환일로 고르세요.
묶음을 가져온 뒤 Chargezen의 개수를 내보낸 파일과 비교하세요.
기존 앱에서 해당 구독을 일시 중지하거나 해지하세요. Chargezen은 기존 앱에서 아무것도 바꾸지 않으니, 이 단계는 직접 하셔야 해요.
제품 페이지에 Chargezen 구독 옵션을 보여 줘서 새 구독자가 Chargezen에서 시작하게 하세요.
앞으로 어디서 구독을 관리하면 되는지 짧게 안내하세요.
첫 갱신 주문과 결제 실패를 확인하고, 가져오기 목록에 표시된 구독자를 챙기세요.
Shopify Advanced와 Shopify Plus 스토어는 월 US$199예요. 아무리 크게 성장해도 매출 수수료도, 거래 수수료도 없어요.
구독자 수와 카드가 저장된 곳에 따라 달라요. 무엇이든 옮기기 전에 저희 이전 팀이 스토어를 검토해 일정을 함께 확정해요.
구독마다 다음 결제일을 그대로 유지하고, 가져오기 파일은 이미 지난 날짜를 받지 않아요. 그 날짜 전에 기존 앱의 청구를 멈추면 되고, Chargezen은 이미 구독이 있는 고객에게 두 번째 구독을 만들지 않아요.
Shopify Payments를 포함해 이미 Shopify에 있는 카드, 그리고 Stripe, Braintree, Authorize.net, PayPal에 저장된 카드예요. Square 등 그 밖의 결제 대행사에 있는 카드는 가져오지 않아요.
Chargezen이 Shopify 고객 없음, 저장된 결제 수단 없음, 일치하는 구독 플랜 없음 같은 이유와 함께 보여 줘요. 원인을 고친 뒤 다시 가져오세요.
네. Chargezen은 기존 앱에서 아무것도 바꾸지 않아요. 각 구독의 다음 결제일 전에 기존 앱에서 일시 중지하거나 해지하세요.
