Stripe 결제 수단 옮기기: Subscriptions 문서

Stripe로 결제하던 고객은 카드를 다시 입력할 필요가 없어요. 결제 수단을 Stripe로 정해 가져오면, Chargezen이 이메일로 Stripe 고객을 찾아 기본 Stripe 결제 수단을 Shopify로 보내고, Shopify가 확인하면 Shopify 구독 계약을 만들어요.

Stripe 구독자 가져오기

Stripe 연결 확인하기

Chargezen이 Stripe 고객을 읽으려면 Stripe 계정의 비밀 키가 필요해요. 아직 가져오기용으로 Stripe를 연결하지 않았다면, 시작하기 전에 Chargezen 팀에 함께 설정해 달라고 요청하세요.

Stripe 정리하기

구독자마다 Shopify 고객과 같은 이메일을 쓰는 Stripe 고객이 정확히 하나 있어야 하고, 그 Stripe 고객에 기본 결제 수단이 있어야 해요.

가져오기

Subscriptions → Import에서 Payment method를 Stripe로 정한 Single contract를 쓰거나, 2열에 stripe를 넣은 CSV import를 쓰세요.

확인 기다리기

“Request saved. We'll create the contract as soon as this customer's Stripe payment method is confirmed.”가 표시돼요. 준비되면 계약이 Contracts에 나타나요.

Stripe에서 청구 멈추기

고객에게 두 번 청구되지 않도록 다음 청구일 전에 Stripe 구독을 해지하세요.

기본 결제 수단만 옮겨져요

Chargezen은 Stripe 고객의 기본 결제 수단을 써요. 가져오기 전에 Stripe에서 올바른 기본 결제 수단을 정하세요.

문제 해결

Stripe 구독을 가져오기 전에 Stripe 계정을 연결하라고 나와요

아직 가져오기용으로 Stripe가 연결되지 않았어요. Chargezen 팀에 연결을 요청한 다음 다시 가져오세요.

이 Shopify 고객의 이메일과 일치하는 Stripe 고객이 없다고 나와요

Stripe나 Shopify에서 이메일을 고쳐 정확히 일치하게 하세요.

이 이메일과 일치하는 Stripe 고객이 둘 이상이라고 나와요

중복된 Stripe 고객을 합치거나 삭제해 하나만 남긴 다음 다시 가져오세요.

구독을 가져오기 전에 이 Stripe 고객의 기본 결제 수단을 정하라고 나와요

Stripe에서 고객을 열고 카드 하나를 기본으로 정하세요.

Stripe를 사용할 수 없어 구독 가져오기가 시작되지 않았다고 나와요

Stripe가 응답하지 않았어요. 아무것도 바뀌지 않았으니 몇 분 뒤에 다시 시도하세요.

Stripe에서 Chargezen으로 옮기기와 Stripe와 함께 쓰는 Chargezen
용어집: 가맹점 계정, 반복 매출.

Stripe 결제 수단 옮기기