배송: Subscriptions 문서

정기 주문의 배송은 두 곳에서 정해요. 플랜은 그 플랜의 모든 구독이 처음에 따르는 배송 규칙을 정하고, 구독마다 자체 주소와 배송비를 가질 수 있어요. 세금은 Shopify가 주문을 만들 때마다 계산해요.

플랜의 배송 설정하기

플랜 열기

Subscriptions → Catalog → Subscription Plans로 가서 플랜을 열거나 Create plan을 선택하세요.

배송 프로필 고르기

Delivery profile의 Use an existing profile에서 프로필을 고르세요. 이 플랜의 정기 주문은 그 프로필의 배송 지역과 배송비로 발송되고, 이는 Shopify의 Settings → Shipping and delivery에서 관리해요.

또는 간단한 프로필 만들기

Create new profile을 선택하세요. Profile name을 입력하고 Ships from(발송지)을 고른 다음, Shipping zone마다 Zone name과 Countries를 추가하세요. 지역마다 Free shipping 또는 Flat rate를 고르고, 그 지역의 모든 정기 주문에 청구할 Flat rate amount를 입력하세요. Rest of World는 따로 나열하지 않은 모든 국가에 적용돼요.

플랜 저장하기

저장하세요. Chargezen이 Shopify에서 프로필을 플랜에 연결해요.

구독 하나의 배송 바꾸기

Subscriptions → Manage → Contracts에서 계약을 열고 Delivery details의 Edit를 선택하세요. 변경 사항은 앞으로의 정기 주문에 적용돼요. 이미 만들어진 주문은 원래 정보를 유지해요.

Delivery address: 고객이 저장한 주소에서 시작하거나 새 주소를 입력해요. 이 구독만 바뀌고, 고객의 기본 주소나 다른 구독은 바뀌지 않아요.
Shipping pricing: Fixed amount: 입력한 Recurring shipping charge가 모든 주문에 청구돼요. 새로운 운송사 요금을 조회하지 않아요.
Shipping pricing: Dynamic: 결제 전마다 배송비를 계산해요. 배송비를 구할 수 없으면 Saved shipping price를 써요. 이미 결제를 시도한 주문은 재시도할 때도 그 배송비를 유지해요. 선결제 갱신에는 동적 배송비를 쓸 수 없어요.

Save delivery details를 선택하세요. 여기서는 배송 방법 자체가 아니라 가격과 계산 방식만 바뀌어요.

선결제 주문의 배송분

배송분이 여러 개인 결제 완료 주문은 계약의 Recent orders를 열고 Show details를 선택하세요. 배송분마다 Reschedule(새 발송 날짜와 시각 고르기)와, 배송분이 주문 처리 준비가 됐다고 Shopify에 알리는 Release early가 있어요. 발송 완료로 표시하지는 않아요.

발송일 보여 주기

Subscription settings → Billing의 Ship day는 주문이 발송되는 요일을 정하고, 청구일 당일 또는 그 이후의 첫 발송일로 표시돼요. 주문이 주문 처리로 넘어가는 시점은 바뀌지 않아요.

가져온 구독의 배송

단일 계약과 CSV 가져오기: Shipping fee가 모든 정기 주문에 청구돼요. 무료 배송이라면 비워 두세요.
Recharge 동기화: Inherit from Recharge 또는 Set one shipping price for every contract. Recharge에서 이전하기를 참고하세요.

구독자 무료 배송

모든 지역에 Free shipping을 적용한 프로필을 만들어 구독 플랜에 연결하세요. 구독할 이유로 가장 간단한 것 중 하나예요.

문제 해결

플랜에 프로필의 배송 지역이 없다고 나와요

Shopify의 Settings → Shipping and delivery에서 그 프로필에 지역을 추가하거나, 플랜에서 새 프로필을 만드세요.

플랜은 저장됐는데 배송 프로필이 연결되지 않았어요

Subscription Plans에서 저장된 플랜을 열고 다시 저장하면 배송 프로필 연결이 마무리돼요.

Dynamic을 선택할 수 없어요

선결제 갱신에는 동적 배송비를 쓸 수 없어요. 선결제 구독에는 고정 금액을 쓰세요.

Shopify 구독: Chargezen이 Shopify 배송, 결제와 함께 작동하는 방식이에요.
용어집: 주문 처리, 3PL, 선결제 구독.

배송