配送とお届け

定期注文で定期購入者が支払う送料と注文の発送元を設定し、1件の定期購入の住所や送料を変更する方法を説明します。

最終更新日:2026-10-18

定期注文の配送は2か所で設定します。プランでは、そのプランのすべての定期購入に最初に適用される配送のルールを設定します。各定期購入には、独自の住所と送料を設定できます。税金は、Shopifyが各注文を作成するときに計算します。

プランの配送を設定する

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プランを開く

Subscriptions → Catalog → Subscription Plansに移動してプランを開くか、Create planを選びます。

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配送プロファイルを選ぶ

Delivery profileのUse an existing profileでプロファイルを選びます。このプランの定期注文は、そのプロファイルのゾーンと料金で発送されます。ゾーンと料金は、ShopifyのSettings → Shipping and deliveryで管理します。

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または簡単なプロファイルを作成する

Create new profileを選びます。Profile nameを入力し、Ships fromで発送元を選び、Zone nameとCountriesを指定して各Shipping zoneを追加します。ゾーンごとにFree shippingまたはFlat rateを選び、Flat rate amountを入力します。この金額は、そのゾーンのすべての定期注文に請求されます。Rest of Worldは、個別に指定していないすべての国を対象にします。

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プランを保存する

保存します。ChargezenがShopify上でプロファイルをプランに接続します。

1件の定期購入の配送を変更する

Subscriptions → Manage → Contractsで契約を開き、Delivery detailsのEditを選びます。変更は今後の定期注文に適用されます。すでに作成された注文は元の内容のままです。

  • Delivery address:お客様の保存済みの住所から始めるか、新しい住所を入力します。変わるのはこの定期購入だけで、お客様の既定の住所やほかの定期購入は変わりません。
  • Shipping pricing: Fixed amount:入力したRecurring shipping chargeが毎回の注文に請求されます。配送業者の新しい料金は取得しません。
  • Shipping pricing: Dynamic:毎回の支払いの前に料金が計算されます。料金を取得できない場合はSaved shipping priceが使われます。すでに支払いを試みた注文は、再試行でも同じ送料のままです。前払いの更新では、変動する送料は使えません。

Save delivery detailsを選びます。ここで変わるのは送料とその決め方だけで、配送方法そのものは変わりません。

前払いの注文の発送

発送が複数回ある支払い済みの注文では、契約のRecent ordersを開いてShow detailsを選びます。各発送にReschedule(新しい発送日時を選ぶ)とRelease earlyがあります。後者は、発送をフルフィルメントに回せることをShopifyに伝えます。発送済みにはなりません。

発送日を表示する

Subscription settings → BillingのShip dayで注文を発送する曜日を設定します。請求日以降の最初の発送日として表示されます。注文がフルフィルメントに回されるタイミングは変わりません。

取り込んだ定期購入の配送

  • 単一の契約とCSVの取り込み:Shipping feeが毎回の定期注文に請求されます。送料無料にするには空欄のままにします。
  • Rechargeの同期:Inherit from Recharge、またはSet one shipping price for every contract。Rechargeからの移行をご覧ください。
定期購入者は送料無料に

すべてのゾーンをFree shippingにしたプロファイルを作成し、定期購入プランに設定します。定期購入を選んでもらう、最もシンプルな理由のひとつです。

トラブルシューティング

プランに、プロファイルに配送ゾーンがないと表示される

ShopifyのSettings → Shipping and deliveryでそのプロファイルにゾーンを追加するか、プランから新しいプロファイルを作成してください。

プランは保存されたが、配送プロファイルが接続されなかった

Subscription Plansから保存したプランを開き、もう一度保存して配送プロファイルの接続を完了してください。

Dynamicを選べない

前払いの更新では、変動する送料は使えません。前払いの定期購入には固定額を使ってください。

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