定期購入のレポート
Chargezenの10の定期購入レポートと、それぞれの内容、期間での絞り込み方、レポートをCSVでメール送信する方法を説明します。
最終更新日：2026-10-18
レポートは、画面で読んだりダウンロードしたりできる表で、お客様、契約、注文、請求ごとに1行です。グラフの裏にある実際の記録が必要なときに使います。たとえば、来週更新するお客様、失敗した請求、在庫として必要な数量などです。Subscriptions → Analytics → Reportsを開きます。
レポートを実行する
レポートを探す
グループ（Customers & subscriptions、Orders & charges、Forecasting、Activity）をスクロールするか、Search reportsに入力します。
ビューと期間を選ぶ
By dateまたはUpcoming datesと表示されたレポートには期間の選択があり、最初は30日に設定されています。Currentと表示されたレポートには、今日の記録が表示されます。多くのレポートにはActiveやCancelledなどのビューがあります。
読む、またはエクスポートする
行は50行ずつ読み込まれます。Export CSVを選び、Emailのアドレス（ストアのメールアドレスが入力済み）を確認して、Exportを選びます。CSVはそのアドレスにメールで届きます。
各レポートの内容
| レポート | 期間 | 一覧の内容 |
|---|---|---|
| Subscription customers | Current | 定期購入者1人につき1行：連絡先、有効な定期購入と定期購入の合計、有効な定期購入の商品、次回の請求日、最初に定期購入した日。ビュー：Active subscribers、Paused subscribers、Churned subscribers、All subscribers。 |
| Subscription contracts | Current | すべての定期購入契約と、そのお客様、スケジュール、商品と割引、お届け、決済方法、最後の請求、一時停止や解約の詳細。ビュー：Active、Paused、Cancelled、Prepaid、All。 |
| Subscription products | Current | 現在定期購入に含まれている商品を、バリエーションと販売プラン別に表示。定期購入の件数、数量、単価、商品行の割引の前後の注文あたりの金額。 |
| Shopify checkout subscription orders | By date | Shopifyのチェックアウトで確定し、定期購入が始まった注文と、それによって始まった定期購入。 |
| Subscription orders | By date | 定期購入が作成した注文（初回のチェックアウトと更新）と、そのお客様、ステータス、商品、金額。ビュー：All orders、Checkout、Recurring。 |
| Chargezen transactions | By date | ChargezenがShopifyに依頼した定期購入の請求と、その結果、エラーの種類、成功した請求が作成した注文、請求を始めた人。ビュー：All、Succeeded、Failed、Pending。 |
| Subscription skipped orders | By date | Chargezenでスキップされた請求と、いつ誰がスキップしたか、あとで復元されたかどうか。Shopifyで直接行ったスキップは含まれません。 |
| Upcoming subscription orders | Upcoming dates | 選んだ期間内の各有効な定期購入の次回の請求と、そのお客様、商品、見込み額（割引後、送料と税金を除く）、決済方法のステータス。 |
| Inventory forecast | Upcoming dates | 選んだ期間内の有効な定期購入の次回の請求で必要になる、各バリエーションの数量と、SKU、請求の件数。 |
| Subscription logs | By date | 記録されたすべての定期購入のイベント（ステータスの変更、スキップ、スケジュールや商品の編集、通知）と、その定期購入、お客様、実行者。ビュー：All events、By customers、By staff、Automated、Made in Shopify。 |
Inventory forecastとUpcoming subscription ordersのレポートで数えるのは、選んだ期間内の各定期購入の次回の請求だけです。それ以降に繰り返される請求は見込みに含まれないので、最も短いお届け間隔より短い期間で実行してください。
トラブルシューティング
レポートに一致する行がないと表示される
期間内に動きがない可能性があります。期間を広げるか、ビューをAllに切り替えてください。Chargezenが新しいワークスペースの定期購入の履歴を作成している間は、その旨がバナーに表示され、一部の数値は作成が終わってから表示されます。
エクスポートのメールが届かない
大きなエクスポートはバックグラウンドで作成されます。エクスポートのダイアログで入力したアドレスと迷惑メールフォルダを確認し、それでも届かない場合はもう一度エクスポートしてください。
スキップした注文がスキップのレポートにない
このレポートに表示されるのは、Chargezenで行ったスキップです。Shopify管理画面で直接行ったスキップは含まれません。
関連情報
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