Stripeの決済方法を移す
Stripeで支払う定期購入者を取り込みます。Chargezenが各お客様のStripeの既定の決済方法をShopifyにコピーしてから、契約を作成します。
最終更新日：2026-10-18
Stripeで支払っているお客様は、カードを入力し直す必要はありません。決済方法をStripeにして取り込むと、Chargezenはメールアドレスでお客様のStripeの顧客情報を探し、Stripeの既定の決済方法をShopifyに送り、Shopifyが確認するとShopifyの定期購入契約を作成します。
Stripeの定期購入者を取り込む
Stripeが接続されていることを確認する
ChargezenがStripeの顧客情報を読み込むには、Stripeアカウントのシークレットキーが必要です。取り込み用にStripeをまだ接続していない場合は、始める前にChargezenのチームに設定を依頼してください。
Stripeを整理する
各定期購入者には、Shopifyのお客様と同じメールアドレスのStripeの顧客がちょうど1件あり、そのStripeの顧客に既定の決済方法が設定されている必要があります。
取り込む
Subscriptions → Importで、Payment methodをStripeにしたSingle contractを使うか、2列目をstripeにしたCSV importを使います。
確認を待つ
「Request saved. We'll create the contract as soon as this customer's Stripe payment method is confirmed.」と表示されます。準備ができると、契約がContractsに表示されます。
Stripeでの請求を止める
お客様に二重に請求されないよう、次回の請求日より前にStripeの定期購入を解約してください。
Chargezenは、Stripeの顧客の既定の決済方法を使います。取り込む前に、Stripeで正しい既定の決済方法を設定してください。
トラブルシューティング
「Connect a Stripe account before importing Stripe subscriptions.」
取り込み用のStripeがまだ接続されていません。Chargezenのチームに接続を依頼してから、もう一度取り込んでください。
「No Stripe customer matches this Shopify customer's email.」
StripeまたはShopifyでメールアドレスを更新し、完全に一致させてください。
「More than one Stripe customer matches this email.」
重複しているStripeの顧客を統合または削除して1件だけにしてから、もう一度取り込んでください。
「Set this Stripe customer's default payment method before importing the subscription.」
Stripeでその顧客を開き、カードのひとつを既定に設定してください。
「Stripe is unavailable. No subscription import was started.」
Stripeから応答がありませんでした。何も変更されていないので、数分後にもう一度お試しください。
関連情報
さらにサポートが必要ですか？ サポートに問い合わせる