定期購入者向けのアップセル
Chargezenのランチャーで定期購入者に次回の注文への追加商品を提案し、購入後オファーでチェックアウト後に定期購入を販売します。
最終更新日：2026-10-18
定期購入者はすでに定期的な注文を任せてくれているので、商品をもうひとつ追加する提案は受け入れてもらいやすいものです。Chargezenは、定期購入者が注文を管理するランチャーの中にこれらのオファーを表示し、Conciergeもチャットで同じオファーを提案できます。Concierge → Upsellsで設定します。
アップセルを作成する
始める
Concierge → UpsellsでNew upsellを選びます。
商品を選ぶ
Productsで、次回の注文に追加するバリエーションを選びます。
オファーを書く
Offerで、タイトル、サブタイトル、ボタンの文言、注文の数、割引を入力します。
表示する場所を選ぶ
Launcher TabsでSubscriptionsをオンのままにし、必要に応じてOrdersやRewardsを追加します。
有効にする
StatusをActiveにし、季節限定のオファーならScheduleで日付を追加して保存します。
オファーのオプション
| 項目 | できること |
|---|---|
| 商品 | お客様の次回の定期購入の注文に追加する、1つ以上のバリエーション。 |
| Title and Subtitle | お客様がオファーで目にする文言。 |
| Button text | 初期値は「Add to next order」です。オファーが複数の注文を対象にする場合は「Add to next 3 orders」のようになります。 |
| Number of orders | 1〜6。商品を追加する今後の注文の数です。お客様は受け入れる前に、すべての日付と合計を確認できます。 |
| Discount type and Discount | Percentage、Fixed amount、Custom priceのいずれかと、その値。 |
| Schedule | Start dateとEnd date。空欄にすると、有効な間はいつでもオファーを使えます。 |
| Status | Draft（新しいオファーの初期値）、Active、Archived。 |
| Launcher Tabs | オファーを表示する場所：Subscriptions（お客様が定期購入のタブを開いたときに表示）、Orders、Rewards。 |
アップセルを管理する
一覧はタイトルやサブタイトルで検索でき、ステータスとランチャーのタブで絞り込めます。列には、オファー、ランチャーのタブ、割引、ステータス、最終更新日時が表示されます。不要になったオファーはArchive upsellでアーカイブします。
チェックアウト後に定期購入を販売する
購入後オファー（CheckoutOS）では、チェックアウトの直後に商品を定期購入として販売できます。オファーの編集画面でSell asをSubscriptionにし、Subscription planを選びます。対象の購入者を絞るには、トリガーSubscriptionでThe order includes a subscriptionまたはThe order has no subscriptionを使います。たとえば、1回限りの購入者に定期便を提案できます。CheckoutOSのドキュメントをご覧ください。
詰め替え品、フィルター、お試しセットなど、定期購入の商品と一緒に使い切るものは、最も受け入れてもらいやすい追加商品です。
トラブルシューティング
ランチャーにアップセルが表示されない
ステータスがActiveであること、今日がScheduleの期間内であること、正しいLauncher Tabsがオンになっていることを確認してください。ランチャーで定期購入のタブもオンにしておく必要があります。ポータルのカスタマイズをご覧ください。
オファーを保存できない
編集画面に、足りないものが表示されます。「Title is required」「Button text is required」「Select at least one launcher tab」「Select at least one product variant」「Discount value must be a number」「End date must be after start date」のいずれかです。
関連情報
- 定期購入のアップセルとクロスセル。
- 用語集：アップセル、1回限りの追加商品、購入後のアップセル。
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