Vendas adicionais para assinantes
Ofereça aos assinantes produtos extras para o próximo pedido no launcher da Chargezen e venda assinaturas depois do checkout com ofertas pós-compra.
Última atualização: 2026-10-18
Os assinantes já confiam em você para um pedido regular, então aceitar mais um item nele é fácil. A Chargezen mostra essas ofertas dentro do launcher, onde os assinantes gerenciam os pedidos, e o Concierge pode sugerir as mesmas ofertas no chat. Configure-as em Concierge → Upsells.
Crie uma venda adicional
Comece
Em Concierge → Upsells, selecione New upsell.
Escolha os produtos
Em Products, selecione as variantes que serão adicionadas ao próximo pedido.
Escreva a oferta
Em Offer, preencha o título, o subtítulo, o texto do botão, o número de pedidos e o desconto.
Escolha onde ela aparece
Em Launcher Tabs, mantenha Subscriptions ativado e adicione Orders ou Rewards, se quiser.
Ative
Defina Status como Active, adicione datas em Schedule se a oferta for sazonal e salve.
Opções da oferta
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Produtos | Uma ou mais variantes para adicionar ao próximo pedido de assinatura do cliente. |
| Title and Subtitle | As palavras que os clientes veem na oferta. |
| Button text | Começa como “Add to next order”, ou “Add to next 3 orders” quando a oferta cobre vários pedidos. |
| Number of orders | De 1 a 6. Em quantos próximos pedidos o item é adicionado. Os clientes veem todas as datas e o total antes de aceitar. |
| Discount type and Discount | Percentage, Fixed amount ou Custom price, e o valor. |
| Schedule | Start date e End date. Deixe em branco para manter a oferta disponível sempre que estiver ativa. |
| Status | Draft (as ofertas novas começam aqui), Active ou Archived. |
| Launcher Tabs | Onde a oferta aparece: Subscriptions (mostrada quando o cliente abre a aba de assinaturas), Orders ou Rewards. |
Gerencie suas vendas adicionais
É possível buscar na lista por título ou subtítulo e filtrar por status e aba do launcher. As colunas mostram a oferta, as abas do launcher, o desconto, o status e a última atualização. Arquive uma oferta que você não quer mais com Archive upsell.
Venda assinaturas depois do checkout
As ofertas pós-compra (no CheckoutOS) podem vender um produto como assinatura logo depois do checkout. No editor da oferta, defina Sell as como Subscription e escolha o Subscription plan. Para segmentar os compradores, use o gatilho Subscription com The order includes a subscription ou The order has no subscription, por exemplo para oferecer envio automático a compradores avulsos. Veja a documentação do CheckoutOS.
Um item que é consumido junto com a assinatura, como um refil, um filtro ou um kit de amostras, é o adicional mais fácil de aceitar.
Solução de problemas
Minha venda adicional não aparece no launcher
Confira se o status é Active, se hoje está dentro das datas de Schedule e se as Launcher Tabs certas estão ativadas. A aba de assinaturas também precisa estar ativada no launcher. Veja Personalizar o portal.
Não consigo salvar a oferta
O editor diz o que está faltando: “Title is required”, “Button text is required”, “Select at least one launcher tab”, “Select at least one product variant”, “Discount value must be a number” ou “End date must be after start date”.
Relacionados
- Vendas adicionais e vendas cruzadas para assinaturas.
- Glossário: venda adicional, item avulso adicional, venda adicional pós-compra.
Artigos relacionados
Precisa de mais ajuda? Fale com o suporte