Filtros e segmentos
Busque, filtre e ordene contratos de assinatura e clientes, salve um filtro como segmento e crie segmentos com condições e uma prévia ao vivo.
Última atualização: 2026-10-18
Os filtros encontram as assinaturas que você procura, como todos que renovam nos próximos 7 dias com um certo produto. Um segmento é um filtro que você salva e reutiliza. Os filtros ficam em Subscriptions → Manage → Contracts e Customers; os segmentos salvos aparecem em Subscriptions → Manage → Segments.
Busque e ordene contratos
- Busque por nome, e-mail, telefone, ID do contrato, produto ou plano.
- Sort: Created · newest first (o padrão), Created · oldest first, Next charge · soonest first, Next charge · latest first ou Status · A to Z.
- A lista Customers busca por nome ou e-mail e ordena por Newest customers, Oldest customers, Name · A to Z ou Name · Z to A. Um cliente corresponde a um filtro quando qualquer uma das assinaturas dele corresponde.
Filtre a lista
Adicione um filtro
Selecione Filter. A lista Common tem Status, Next charge date, Product, Selling plan, Subscription created, Billing interval, Subscription source e Customer tags. All filters agrupa o resto em Subscription, Customer, Orders, Products in this subscription e Selling plans.
Defina a condição
Escolha como comparar, por exemplo is, is any of, contains, is between, is in the next ou is set. As datas têm opções prontas: Today, In the next 7 days, In the next 30 days, In the last 7 days, In the last 30 days ou Custom. Selecione Apply filter.
Combine filtros
Em Match, escolha All filters, Any filter ou Any group. Use Add alternative group para “este conjunto de filtros, ou aquele”.
Os filtros de pedidos e de produtos abrem um editor próprio. Escolha Orders to check (os pedidos desta assinatura ou os pedidos deste cliente), se quer incluir assinaturas que Have a matching ou Have no matching registro, e se o mesmo registro precisa atender a All conditions ou a Any condition.
Salve um filtro como segmento
Com os filtros aplicados, selecione Save ao lado da busca. Informe um Filter name, escolha Create a new segment (ou atualize um que você já tem) e selecione Save segment. Os filtros salvos aparecem no seletor no topo da lista. O texto da busca, a ordenação e a página não são salvos.
Crie um segmento do zero
Comece
Vá até Segments e selecione Create segments.
Dê um nome
Em Segment Details, informe um Name e, se quiser, uma Description.
Adicione condições
Em Conditions, use Add filter para descrever as assinaturas. Os mesmos filtros da lista de contratos estão disponíveis.
Confira a prévia
Subscriptions Preview mostra quantas assinaturas correspondem e uma pequena amostra. Defina Status como Active ou Draft no resumo.
Salve
Selecione Save na barra Unsaved changes, no topo da página.
A lista Segments mostra o tamanho, o status e a data de criação de cada segmento. Use os botões da linha para Duplicate ou Delete um segmento. Excluir não pode ser desfeito.
Depois de filtrar a lista de contratos, Export envia para o seu e-mail um CSV exatamente com essas assinaturas. Veja Exportar assinaturas.
Solução de problemas
Não encontro o botão de salvar em um novo segmento
Você salva na barra Unsaved changes, que aparece assim que você faz uma mudança. Um segmento precisa de um nome.
Meu filtro encontra assinaturas demais
Confira Match. Com Any filter, uma assinatura só precisa atender a um filtro. Mude para All filters.
O status aparece como Canceled num lugar e Cancelled em outro
Os dois significam o mesmo status.
Relacionados
- Automações de assinatura: aja sobre os assinantes automaticamente, com condições.
- Glossário: análise de coortes, frequência da assinatura.
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