Exportar assinaturas
Baixe seus contratos de assinatura em CSV, exporte qualquer relatório de assinaturas por e-mail e salve os dados dos painéis direto no seu computador.
Última atualização: 2026-10-18
Há três formas de tirar dados de assinatura da Chargezen: a exportação da lista de contratos, a exportação de relatórios e o download dos painéis. As três geram um arquivo CSV que você abre em qualquer planilha.
Exporte a lista de contratos
Filtre a lista
Abra Subscriptions → Manage → Contracts. Busque ou filtre as assinaturas que você quer, ou deixe sem filtro para todas. Veja Filtros e segmentos.
Solicite a exportação
Selecione Export. A janela Export matching subscriptions mostra quantas assinaturas correspondem; a exportação inclui todas as páginas delas.
Informe um e-mail
Informe o Email for the download link e selecione Request export.
Baixe
O arquivo é gerado em segundo plano. Chega um e-mail com o título “Download Exported File” e o link para download.
O CSV tem uma linha por assinatura, com estas colunas:
- ShopifyCustomerID
- FirstName
- LastName
- SubscriptionID
- SubscriptionStatus
- VariantID, Price, Quantity e Name de cada produto (numerados 1, 2, 3 e assim por diante)
- ShopifyOrderID
- ShippingAddress
- PaymentMethod
- BillingInterval
- DeliveryInterval
- CreatedAt
- UpdatedAt
- NextBillingDate
- CurrencyCode
- TotalReceived
Exporte um relatório
Abra Subscriptions → Analytics → Reports, escolha um relatório e as datas e selecione Export CSV. Confira o Email e selecione Export. Use relatórios para dados que a lista de contratos não tem:
- Subscription orders para todos os pedidos que suas assinaturas criaram.
- Subscription customers para uma linha por assinante.
- Chargezen transactions para cada cobrança, com as falhas e os tipos de erro.
- Inventory forecast para as unidades previstas nas próximas cobranças.
Veja Relatórios de assinatura para a lista completa.
Baixe os dados dos painéis
Em qualquer painel de Subscriptions → Analytics → Dashboards, selecione o ícone Export data. O CSV é baixado direto para o seu computador, com as datas e os filtros que você escolheu.
As listas Orders e Customers não têm botão de exportar próprio. Use os relatórios Subscription orders e Subscription customers.
Solução de problemas
O e-mail de download não chegou
Exportações grandes demoram um pouco mais. Confira o endereço que você informou e sua pasta de spam e solicite de novo.
O arquivo tem mais ou menos assinaturas do que eu esperava
A exportação segue a busca e os filtros da tela no momento em que você selecionou Export. Confira-os e exporte de novo.
Por que algumas linhas têm mais colunas de produto?
Cada produto de uma assinatura ganha o próprio conjunto numerado de colunas, então assinaturas com mais produtos preenchem mais colunas.
Relacionados
- Análises de assinaturas: relatórios e painéis na Chargezen.
- Glossário: receita recorrente, taxa de retenção.
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