Adicionar produtos avulsos
Adicione um produto extra a um ou mais próximos pedidos de assinatura sem torná-lo recorrente, e mude ou redefina itens de um único pedido.
Última atualização: 2026-10-18
Um produto avulso é enviado com um pedido escolhido e cobrado uma vez. Ele não passa a fazer parte da assinatura. Use para um brinde, uma amostra ou algo que um assinante pediu para incluir. Abra Subscriptions → Manage → Contracts, escolha a assinatura e vá até Upcoming orders.
Adicione um produto aos próximos pedidos
Abra a janela
Selecione Add one-time product.
Escolha o produto
Escolha-o em One-time product.
Escolha os pedidos
Em Add to these orders, marque o próximo pedido e as datas seguintes que quiser. Você pode escolher até 6 pedidos por vez. A janela mostra o que é adicionado a cada pedido e o total antes de impostos e frete.
Confirme
Selecione Add to this order ou Add to N orders. Cada pedido mostra Added, Not added ou Couldn't confirm. Se alguns falharem, selecione Try again para esses pedidos.
Até o último pedido a que você adicionou o produto ser cobrado, mudanças na própria assinatura (trocar produtos, um novo endereço ou uma nova frequência) não podem ser salvas. A janela informa a data.
Mude itens de um único pedido
Em Products in next order (ou em um ciclo de Future billing cycles), cada linha tem botões que só afetam aquele pedido. As linhas avulsas trazem o selo This order only.
- Edit for this order: defina Quantity for this order e Unit price e depois Save for this order.
- Properties: edite as propriedades do item para este pedido.
- Remove from this order: tire o item só deste pedido.
- Reset order changes: aparece quando o pedido está marcado como Customized order. Remove todas as mudanças feitas só para este pedido, incluindo produtos avulsos, preços, propriedades e ajustes de frete.
Outras formas de adicionar produtos avulsos
- Os assinantes podem aceitar uma oferta no portal com um botão como Add to next order. Veja Vendas adicionais para assinantes.
- As automações podem adicionar um automaticamente com a ação Add one-time product, por exemplo um brinde no terceiro pedido. Veja Automações.
- As ações rápidas nos e-mails incluem Add one-time product to the next order. Veja Ações rápidas.
Solução de problemas
O botão não aparece em uma assinatura pré-paga
Mudanças de produtos avulsos não estão disponíveis para renovações pré-pagas.
O que acontece com um item avulso se o pedido for pulado?
Ele fica com o pedido pulado e só é cobrado se você restaurar esse pedido.
O que acontece se eu mudar a data da próxima cobrança?
Quando a nova data cai em um pedido posterior, a Chargezen pergunta se deve mover os itens avulsos para a nova data ou deixá-los de fora.
Relacionados
- Vendas adicionais e vendas cruzadas: aumente cada pedido.
- Glossário: item avulso adicional, venda adicional, venda cruzada.
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