Migre suas assinaturas para a Chargezen
Importe assinaturas do Recharge com o App sync, envie-as por um CSV ou crie contratos um a um, sem cobrar ninguém duas vezes.
Última atualização: 2026-10-18
Cada assinatura importada vira um contrato de assinatura da Shopify cobrado pela Chargezen. Abra Subscriptions → Import, ou selecione Import na lista de contratos. A página, Create or import subscriptions, oferece três caminhos:
- Single contract: crie um contrato para um cliente que já existe na Shopify.
- CSV import: envie muitos contratos de uma vez a partir de uma planilha. Use para qualquer app que exporte assinaturas, como Skio, Loop, Appstle ou Seal. Veja Modelo de importação CSV.
- App sync (aparece como Recharge sync na barra lateral): importe direto do Recharge. Veja Migrar do Recharge.
Importar exige a permissão Manage subscriptions.
Antes de importar
Crie planos correspondentes
Em Subscription Plans, crie um plano para cada frequência de cobrança e de entrega que seus assinantes têm. Deixe o canal Contract import ativado em cada um.
Confira as formas de pagamento
Os contratos da Shopify cobram uma forma de pagamento salva na Shopify. Os clientes que pagam pelo Stripe podem ser migrados com a opção Stripe (veja Mover formas de pagamento do Stripe).
Planeje o desligamento
Escolha uma data para parar de cobrar no app antigo. A Chargezen mantém a data da próxima cobrança de cada assinatura, então desligue o app antigo antes dessa data.
Crie um contrato único
Cliente
Busque por nome ou e-mail. A linha abaixo do campo diz se o cliente tem uma forma de pagamento salva na Shopify.
Plano de assinatura
Busque planos pelo nome. Cada plano mostra com que frequência cobra e entrega, e se é pré-pago.
Produtos
Escolha as variantes, com a quantidade e o preço de cada uma.
Cobrança e entrega
Escolha Payment method (Shopify Payments ou Stripe), Currency (no início, a moeda da sua loja), First billing date e Shipping fee (em branco significa frete grátis). Planos pré-pagos semanais, mensais ou anuais também mostram Recurring delivery anchor date.
Crie o contrato
Selecione Create contract. Se faltar algo, a linha de resumo lista o que ainda é necessário. Depois selecione View contracts.
Importar não muda nada no app que você está deixando. Cancele ou pause lá as assinaturas importadas antes da data da próxima cobrança, ou esses clientes serão cobrados duas vezes.
Solução de problemas
“This selling plan isn't available for contract import”
Abra o plano em Subscription Plans e ative o canal Contract import, ou escolha outro plano.
Meu plano não está na lista de planos
Os planos arquivados ficam ocultos. Um plano marcado como “Not saved to Shopify yet” precisa ser aberto e salvo antes em Subscription Plans.
“No saved payment method in Shopify”
Escolha Stripe se o cliente paga pelo Stripe, ou peça que o cliente salve antes uma forma de pagamento na Shopify.
“The first billing date can't be in the past”
Use a próxima data em que o cliente deve ser cobrado. Para um cliente com cobrança prevista para hoje, escolha amanhã, ou cobre agora pelo contrato depois de criá-lo.
Relacionados
- Migrações: guias de mudança para Recharge, Skio, Loop, Stay AI, Appstle, Seal, Stripe e outros.
- Glossário: assine e economize, assinatura pré-paga.
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