Migrer vos abonnements vers Chargezen
Importez vos abonnements depuis Recharge avec App sync, chargez-les depuis un CSV ou créez les contrats un par un, sans prélever personne deux fois.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Chaque abonnement importé devient un contrat d’abonnement Shopify que Chargezen facture. Ouvrez Subscriptions → Import, ou choisissez Import dans la liste Contracts. La page, Create or import subscriptions, propose trois façons de faire :
- Single contract : créer un contrat pour un client Shopify existant.
- CSV import : charger de nombreux contrats à la fois depuis un tableur. Utilisez-le pour toute app capable d’exporter ses abonnements, comme Skio, Loop, Appstle ou Seal. Voir Modèle d’import CSV.
- App sync (affiché comme Recharge sync dans la barre latérale) : importer directement depuis Recharge. Voir Migrer depuis Recharge.
L’import nécessite l’autorisation Manage subscriptions.
Avant l’import
Créer les plans correspondants
Dans Subscription Plans, créez un plan pour chaque fréquence de facturation et de livraison de vos abonnés. Laissez le canal Contract import activé pour chacun.
Vérifier les moyens de paiement
Les contrats Shopify prélèvent un moyen de paiement enregistré dans Shopify. Les clients qui paient via Stripe peuvent être transférés avec l’option Stripe (voir Transférer les moyens de paiement Stripe).
Planifier l’arrêt
Choisissez une date pour arrêter la facturation dans votre ancienne app. Chargezen conserve la prochaine date de facturation de chaque abonnement : arrêtez donc l’ancienne app avant cette date.
Créer un contrat unique
Customer
Recherchez par nom ou par adresse e-mail. La ligne sous le champ indique si le client a un moyen de paiement enregistré dans Shopify.
Subscription plan
Recherchez les plans par nom. Chaque plan indique sa fréquence de facturation et de livraison, et s’il est prépayé.
Products
Choisissez les variantes, avec la quantité et le prix de chacune.
Billing & delivery
Choisissez Payment method (Shopify Payments ou Stripe), Currency (la devise de votre boutique au départ), First billing date et Shipping fee (vide signifie livraison gratuite). Les plans prépayés hebdomadaires, mensuels ou annuels affichent aussi Recurring delivery anchor date.
Create contract
Choisissez Create contract. S’il manque quelque chose, la ligne de résumé indique ce qui reste à remplir. Choisissez ensuite View contracts.
L’import ne change rien dans l’app que vous quittez. Résiliez ou suspendez-y les abonnements importés avant leur prochaine date de prélèvement, sinon ces clients seront prélevés deux fois.
Dépannage
« This selling plan isn't available for contract import »
Ouvrez le plan dans Subscription Plans et activez le canal Contract import, ou choisissez un autre plan.
Mon plan n’est pas dans la liste des plans
Les plans archivés sont masqués. Un plan marqué « Not saved to Shopify yet » doit d’abord être ouvert et enregistré dans Subscription Plans.
« No saved payment method in Shopify »
Choisissez Stripe si le client paie via Stripe, ou demandez d’abord au client d’enregistrer un moyen de paiement dans Shopify.
« The first billing date can't be in the past »
Utilisez la prochaine date à laquelle le client doit être prélevé. Pour un client dont le prélèvement tombe aujourd’hui, choisissez demain, ou prélevez-le tout de suite depuis le contrat une fois celui-ci créé.
À lire aussi
- Migrations : des guides de migration pour Recharge, Skio, Loop, Stay AI, Appstle, Seal, Stripe et d’autres.
- Glossaire : abonnez-vous et économisez, abonnement prépayé.
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