Calendrier de facturation
Définissez l’heure et le jour de la semaine de facturation des abonnements, ajoutez des règles de jour de facturation et des cycles prépayés, réalignez les abonnements actifs et donnez à un abonnement son propre calendrier.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Par défaut, chaque abonnement se renouvelle selon son propre intervalle, à minuit dans votre fuseau horaire. Si vous expédiez à jours fixes ou voulez que tous les renouvellements tombent le même jour de la semaine, modifiez cela dans Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings, onglet Billing.
Définir un calendrier pour toute la boutique
Choisir l’heure
Choisissez une Billing hour. Les abonnements sont prélevés à cette heure dans le fuseau horaire de votre espace de travail.
Choisir un jour de facturation
Choisissez un jour de la semaine dans Billing day, ou gardez No fixed day. Ajoutez des Billing day rules si certaines variantes, certains plans ou certains pays ont besoin d’un autre jour.
Enregistrer
Choisissez Save. Les nouveaux renouvellements suivent le calendrier ; les prélèvements déjà prévus gardent leur date.
Déplacer les abonnements existants (facultatif)
Choisissez Realign active contracts et confirmez. Les abonnements actifs passent à leur prochain jour de facturation autorisé. Les prélèvements dus aujourd’hui et les abonnements en cours de nouvelle tentative après un paiement échoué gardent leur date. Le bouton fonctionne une fois vos modifications du jour de facturation enregistrées.
Réglages de l’onglet Billing
| Réglage | Choix possibles | Par défaut | Effet |
|---|---|---|---|
| Billing hour | De 00:00 à 23:00 | 00:00 | L’heure à laquelle les abonnements sont prélevés, dans le fuseau horaire de votre espace de travail. |
| Billing day | No fixed day (suivre chaque intervalle de facturation), ou de Sunday à Saturday | No fixed day | Chaque renouvellement est prévu le premier jour de facturation qui tombe à la date de dernière facturation plus l’intervalle de facturation, ou après. Les prélèvements déjà prévus gardent leur date. |
| Billing day rules (optional) | Un jour de facturation par variante, plan de vente ou pays de livraison | Aucune règle | Un autre jour de facturation pour certains abonnements. La règle placée le plus haut l’emporte, et le calendrier propre à un abonnement l’emporte toujours. |
| Prepaid billing cycles (optional) | Chaque semaine, toutes les 2 à 8 semaines, ou de la première à la dernière semaine de chaque mois ; pour tous les plans de vente ou pour un seul | Aucun | Le moment où les clients prépayés sont prélevés. Ce réglage change le moment où les clients prépayés sont prélevés. |
| Ship day | Not shown, ou de Sunday à Saturday | Not shown | Indique aux clients que les commandes partent le premier jour d’expédition qui tombe le jour du prélèvement ou après. Il ne change pas le moment où les commandes sont transmises pour traitement. |
| Post-dunning billing date | The day the payment succeeded, ou The original charge date (keeps the billing cadence) | The day the payment succeeded | Le point de départ de la date du prochain prélèvement une fois un prélèvement échoué récupéré. |
Le même onglet contient Upcoming charge reminder, les réglages des liens de connexion et Inventory guard. Voir Rappel avant le prélèvement, Connexion sans mot de passe et Changements de prix et stock.
Donner à un abonnement son propre calendrier
Sur un abonnement, sous Upcoming orders, choisissez Edit billing schedule. Choisissez une option :
- Follow the workspace schedule, qui affiche votre jour et votre heure de facturation.
- Bill on its own interval, with no fixed billing day.
- Use a custom day or hour for this subscription, puis choisissez Billing day et Billing hour.
Choisissez Save billing schedule. La confirmation affiche la date du prochain prélèvement.
Ajouter un cycle de facturation prépayé change le moment où les clients prépayés sont prélevés. Vérifiez la date du prochain prélèvement de quelques abonnements prépayés après l’enregistrement.
Dépannage
Realign active contracts est grisé
Enregistrez d’abord vos modifications du jour de facturation.
Un abonnement ignore le jour de facturation
Il a son propre calendrier, qui l’emporte toujours. Ouvrez-le et, dans Edit billing schedule, choisissez de suivre le calendrier de l’espace de travail.
Les prélèvements ont lieu à la mauvaise heure
L’heure de facturation utilise le fuseau horaire de votre espace de travail. Vérifiez le fuseau horaire de votre boutique, puis l’heure de facturation.
À lire aussi
- Comment fonctionnent les abonnements : prélèvements, commandes et livraisons expliqués.
- Glossaire : date d’ancrage, fréquence d’abonnement, abonnement prépayé.
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