Abrechnungsplan: Subscriptions-Doku

Standardmäßig verlängert sich jedes Abo in seinem eigenen Intervall, um Mitternacht in deiner Zeitzone. Wenn du an festen Tagen versendest oder jede Verlängerung am selben Wochentag möchtest, änderst du das unter Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings im Tab Billing.

Shop-weiten Zeitplan festlegen

Stunde wählen

Wähle eine Billing hour. Abos werden zu dieser Stunde in der Zeitzone deines Workspace abgebucht.

Abrechnungstag wählen

Wähle unter Billing day einen Wochentag oder behalte No fixed day. Füge Billing day rules hinzu, wenn manche Varianten, Pläne oder Länder einen anderen Tag brauchen.

Speichern

Wähle Save. Neue Verlängerungen folgen dem Zeitplan; bereits geplante Abbuchungen behalten ihr Datum.

Bestehende Abos verschieben (optional)

Wähle Realign active contracts und bestätige. Aktive Abos rücken auf ihren nächsten erlaubten Abrechnungstag. Heute fällige Abbuchungen und Abos, bei denen eine fehlgeschlagene Zahlung wiederholt wird, behalten ihr Datum. Die Schaltfläche funktioniert, sobald deine Änderungen am Abrechnungstag gespeichert sind.

Einstellungen im Tab „Billing“

Einstellung	Auswahl	Standard	Was es macht
Billing hour	00:00 bis 23:00	00:00	Die Stunde, zu der Abos abgebucht werden, in der Zeitzone deines Workspace.
Billing day	No fixed day (folgt jedem Abrechnungsintervall) oder Sonntag bis Samstag	No fixed day	Jede Verlängerung wird auf den ersten Abrechnungstag am oder nach dem letzten Abrechnungsdatum plus Abrechnungsintervall gelegt. Bereits geplante Abbuchungen behalten ihr Datum.
Billing day rules (optional)	Abrechnungstag nach Variante, Verkaufsplan oder Lieferland festlegen	Keine Regeln	Ein anderer Abrechnungstag für manche Abos. Eine höher stehende Regel gewinnt, und der eigene Zeitplan eines Abos gewinnt immer.
Prepaid billing cycles (optional)	Jede Woche, alle 2 bis 8 Wochen oder die erste bis letzte Woche jedes Monats; für alle Verkaufspläne oder einen Plan	Keine	Wann bei Prepaid-Kunden abgebucht wird. Das ändert, wann bei Prepaid-Kunden abgebucht wird.
Ship day	Nicht angezeigt oder Sonntag bis Samstag	Nicht angezeigt	Teilt Kunden mit, dass Bestellungen am ersten Versandtag am oder nach der Abbuchung verschickt werden. Ändert nicht, wann Bestellungen für das Fulfillment freigegeben werden.
Post-dunning billing date	The day the payment succeeded oder The original charge date (behält den Abrechnungsrhythmus bei)	The day the payment succeeded	Ab wann der nächste Abbuchungstermin zählt, nachdem eine fehlgeschlagene Abbuchung zurückgeholt wurde.

Im selben Tab findest du Upcoming charge reminder, die Einstellungen für Anmeldelinks und Inventory guard. Siehe Erinnerung vor der Abbuchung, Anmeldung ohne Passwort und Preisänderungen und Lagerbestand.

Einem Abo einen eigenen Zeitplan geben

Wähle bei einem Abo unter Upcoming orders die Option Edit billing schedule. Wähle eine Möglichkeit:

Follow the workspace schedule, das deinen Abrechnungstag und deine Abrechnungsstunde zeigt.
Bill on its own interval, with no fixed billing day.
Use a custom day or hour for this subscription und dann einen Billing day und eine Billing hour wählen.

Wähle Save billing schedule. Die Bestätigung zeigt den nächsten Abbuchungstermin.

Prepaid-Zyklen ändern Abbuchungstermine

Ein neuer Prepaid-Abrechnungszyklus ändert, wann bei Prepaid-Kunden abgebucht wird. Prüfe nach dem Speichern bei einigen Prepaid-Abos den nächsten Abbuchungstermin.

Fehlerbehebung

„Realign active contracts“ ist ausgegraut

Speichere zuerst deine Änderungen am Abrechnungstag.

Ein Abo ignoriert den Abrechnungstag

Es hat einen eigenen Zeitplan, der immer gewinnt. Öffne es und stelle Edit billing schedule so ein, dass es dem Zeitplan des Workspace folgt.

Abbuchungen laufen zur falschen Zeit

Die Abrechnungsstunde nutzt die Zeitzone deines Workspace. Prüfe die Zeitzone deines Shops und dann die Abrechnungsstunde.

So funktionieren Abos: Abbuchungen, Bestellungen und Lieferungen erklärt.
Glossar: Stichtag, Lieferrhythmus, Prepaid-Abo.

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