Preisänderungen und Lagerbestand

Preise ändern sich, und Produkte verkaufen sich aus. Diese Einstellungen legen fest, was dann mit Abos passiert, damit Abonnenten informiert werden, bevor sie mehr bezahlen, und nie für etwas belastet werden, das du nicht versenden kannst. Beide findest du unter Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings.

Wenn Keep subscription discounts on every price change eingeschaltet ist, wähle eine Option:

• Apply existing subscription discounts as currently configured on the product. Der Standard.
• Recalculate discounts as per the selling plan associated with the product. Gilt kein Plan, bleiben die bestehenden Rabatte erhalten.

Um Abos in einem Schritt auf die heutigen Preise zu bringen, wähle Update product prices unter Update product prices for all existing subscriptions.

Ist ein Produkt nicht vorrätig, wird die Abbuchung angehalten statt abgerechnet. Du und der Kunde werden informiert, und die Bestellung wird abgebucht, sobald alles wieder vorrätig ist. Ist es nicht vorrätig, wenn die nächste Bestellung abgerechnet würde, wird die angehaltene Bestellung ausgesetzt.

• Angehaltene Abbuchungen siehst du unter Subscriptions → Manage → Orders in der Ansicht Billing paused, mit den nicht vorrätigen Artikeln, seit wann sie angehalten ist, und einem eventuellen Aussetzdatum.
• Der Kunde bekommt die Order delayed email und text. Dein Team bekommt Store alert: order delayed.
• Baue mit dem Automatisierungsereignis Renewal held for out-of-stock products eigene Folgeschritte.

Das ist für die nächste Bestellung so vorgesehen: Sie behält ihren aktuellen Preis, damit der Kunde vorab informiert ist. Der neue Preis gilt ab der Bestellung danach. Prüfe, ob Automatically apply product price changes to subscriptions eingeschaltet war, als du den Preis geändert hast, oder verwende Update product prices.

Fülle den Bestand des Produkts in Shopify auf, dann läuft die Abbuchung. Oder öffne das Abo und tausche das Produkt oder setze die Bestellung aus.

• Kündigungen vorbeugen: wie weniger Überraschungen Abonnenten halten.
• Glossar: SKU, Gesetz zur automatischen Verlängerung, Produkttausch.