Benchmarks und Erkenntnisse

Zwei Stellen helfen dir zu entscheiden, woran du arbeitest. Benchmarks stellt deine Zahlen neben einen veröffentlichten Branchenvergleich. Insights ordnet, was in deinen Dashboards Aufmerksamkeit braucht, mit dem Geld, um das es geht, an erster Stelle.

Die Karten umfassen:

• % of checkout orders with a subscription
• Active churn: Abonnenten, die gekündigt haben.
• Passive churn: Abos, die durch Zahlungen verloren gingen, die nie durchgingen.
• AOV: durchschnittlicher Bestellwert.
• Renewal rate, Payment error rate und Recovery rate.

Öffne Subscriptions → Analytics → AI Insights. Die Seite listet, was Aufmerksamkeit braucht, mit Summen für Insights, Critical, Revenue at risk und Retention and growth. Filtere nach All insights, Revenue at risk, Growth, Retention oder Outlook und blende eine Karte aus, sobald du dich darum gekümmert hast.

• Woher die Zahlen kommen: Jede Zahl stammt aus dem Dashboard, das sie zeigt: Bestellfehler, Kündigungen, Verlängerungen, Kohorten, Checkout und kommende Bestellungen.
• Was verglichen wird: die letzten 30 Tage mit den 30 Tagen davor und der letzte Monat mit dem Vergleichswert aus Benchmarks.
• Wie sie geordnet sind: zuerst das Geld, um das es geht, dann die größten Abweichungen, dann was ansteht.
• Wie aktuell: täglich neu erstellt und immer dann, wenn du Refresh wählst.

Jede Erkenntnis hat eine Schaltfläche zu der Stelle, an der du handeln kannst, etwa Review order errors, Review churn, Review renewals, Open cohorts, View upcoming orders, Review cancellation offers oder Open upsell analytics.

Diese Kategorie hat gerade keine Erkenntnis. Stelle den Filter auf All insights oder wähle nach einem Tag mit vielen Verlängerungen Refresh.

Nutze die Mediane als grobe Orientierung und beobachte deinen eigenen Trend in den Dashboards mit Compare to: Previous period.

• Abo-Analysen
• Glossar: Kündigungsrate, durchschnittlicher Bestellwert, Verlängerungsrate.