Comparativas y hallazgos

Dos lugares te ayudan a decidir en qué trabajar. Benchmarks pone tus cifras junto a una referencia del sector publicada. Insights ordena lo que necesita atención en todos tus paneles, empezando por el dinero en juego.

Las tarjetas cubren:

• % of checkout orders with a subscription
• Active churn: suscriptores que cancelaron.
• Passive churn: suscripciones perdidas por pagos que nunca se completaron.
• AOV: tamaño medio del pedido.
• Renewal rate, Payment error rate y Recovery rate.

Abre Subscriptions → Analytics → AI Insights. La página lista lo que necesita atención, con los totales de Insights, Critical, Revenue at risk y Retention and growth. Filtra por All insights, Revenue at risk, Growth, Retention u Outlook, y descarta una tarjeta cuando ya te hayas ocupado de ella.

• De dónde salen las cifras: cada cifra sale del panel que la muestra: errores de pedidos, cancelaciones, renovaciones, cohortes, checkout y próximos pedidos.
• Qué se compara: los últimos 30 días con los 30 anteriores, y el mes pasado con la referencia de Benchmarks.
• Cómo se ordenan: primero el dinero en juego, luego las diferencias más grandes y luego lo que viene.
• Cada cuánto se actualizan: se regeneran cada día y cada vez que eliges Refresh.

Cada hallazgo tiene un botón que lleva al lugar donde actuar, como Review order errors, Review churn, Review renewals, Open cohorts, View upcoming orders, Review cancellation offers u Open upsell analytics.

Esa categoría no tiene ningún hallazgo ahora mismo. Cambia el filtro a All insights, o elige Refresh después de un día con muchas renovaciones.

Usa las medianas como guía aproximada y sigue tu propia tendencia en los paneles con Compare to: Previous period.

• Analítica de suscripciones
• Glosario: tasa de cancelación, valor medio del pedido, tasa de renovación.