Migrar desde Recharge

App sync lee tus suscripciones de Recharge y crea en Chargezen los contratos de suscripción de Shopify equivalentes. Abre Subscriptions → Import → Recharge sync. En la página, la opción se llama App sync.

• Active subscriptions: se importan como contratos activos. El primer cobro de Chargezen es en la próxima fecha de cobro de Recharge.
• Cancelled subscriptions: se importan como contratos cancelados para que el historial de los clientes esté completo. Nunca se cobran.
• Also import frequencies that have no Chargezen plan: esas suscripciones mantienen su frecuencia de Recharge y un plan existente ocupa su lugar, así que su nombre aparece en esos contratos.
• Inherit from Recharge: usa el próximo cargo de envío de Recharge de cada suscripción y, si no lo hay, la tarifa de envío personalizada de la dirección. Si no, el envío es gratis.
• Set one shipping price for every contract: reemplaza el envío de Recharge en cada pedido recurrente, en la moneda de cada contrato.

• Solo se importan los clientes con un método de pago guardado en Shopify. Todos los demás aparecen listados después, para que puedas hacer seguimiento.
• Cada suscripción recibe el plan activo de Chargezen con la misma frecuencia de cobro y de entrega.
• Las suscripciones que Recharge cobra juntas (mismo cliente, dirección, frecuencia y próxima fecha de cobro) se convierten en un solo contrato con un solo cargo de envío.
• Las suscripciones ya importadas se saltan, así que puedes volver a ejecutar App sync sin riesgo.
• App sync usa los métodos de pago ya guardados en Shopify. No copia los datos de las tarjetas desde Recharge.

Last sync muestra cuántas suscripciones quedaron como Imported (y en cuántos contratos), Already imported y Not imported. Elige Download report para obtener un CSV de todo lo que no se importó, con el email del cliente, los productos, el motivo, los detalles y los ID de suscripción de Recharge. Elige Run App sync again después de corregir lo que aparece en la lista.

• No saved payment method in Shopify: pide al cliente que agregue uno, o impórtalo más tarde.
• No Chargezen plan with the same frequency: elige Open Subscription Plans, crea las frecuencias que faltan y vuelve a ejecutar App sync.
• Not linked to a Shopify customer, Incomplete in Recharge o Rejected by Shopify: revisa la columna de detalles del informe y corrige el registro en Recharge o en Shopify.

Recharge todavía no está conectado. Agrega tu token de API de Recharge en las integraciones y vuelve.

Espera a que termine la sincronización en curso. Su progreso aparece en la página.

• Cambia de Recharge a Chargezen y Chargezen frente a Recharge.
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