Recharge에서 이전하기: Subscriptions 문서

앱 동기화는 Recharge에서 구독을 읽고 Chargezen에 그에 맞는 Shopify 구독 계약을 만들어요. Subscriptions → Import → Recharge sync를 여세요. 페이지에서는 이 옵션을 App sync라고 불러요.

앱 동기화 실행하기

맞는 플랜 만들기

Subscription Plans에서 Recharge 구독이 쓰는 모든 청구·배송 주기에 맞춰 활성 플랜을 만드세요.

Recharge 연결하기

Recharge를 연결하기 전까지 앱 동기화는 꺼져 있어요. Connect Recharge를 선택하고 Recharge API token을 붙여 넣으세요.

가져올 구독

Active subscriptions(처음부터 켜져 있어요)를 체크하고, 고객 이력이 필요하면 Cancelled subscriptions도 체크하세요. 원하면 Also import frequencies that have no Chargezen plan도 체크하세요.

배송

Inherit from Recharge를 고르거나, Set one shipping price for every contract를 고르고 Shipping price를 입력하세요.

동기화 시작하기

요약을 확인하고 Start sync를 선택한 다음 확인하세요. 페이지를 떠나도 동기화는 계속 실행되고, 돌아오면 결과가 있어요.

Recharge에서 청구 멈추기

가져온 구독을 다음 청구일 전에 Recharge에서 해지하거나 일시 중지하세요.

옵션별 기능

Active subscriptions: 활성 계약으로 가져와요. Chargezen의 첫 청구는 Recharge의 다음 청구일에 이루어져요.
Cancelled subscriptions: 고객 이력이 빠짐없도록 해지된 계약으로 가져와요. 절대 청구되지 않아요.
Also import frequencies that have no Chargezen plan: 그런 구독은 Recharge 주기를 유지하고 기존 플랜이 대신 연결되므로, 그 계약에는 그 플랜 이름이 표시돼요.
Inherit from Recharge: 각 구독의 다가오는 Recharge 배송비를 쓰고, 없으면 주소의 배송비 재설정을 써요. 둘 다 없으면 무료 배송이에요.
Set one shipping price for every contract: 모든 정기 주문의 Recharge 배송비를 각 계약의 통화로 된 하나의 배송비로 바꿔요.

앱 동기화가 가져오는 방식

Shopify에 결제 수단이 저장된 고객만 가져와요. 나머지 고객은 나중에 후속 조치를 할 수 있도록 목록으로 보여 줘요.
각 구독은 청구·배송 주기가 같은 활성 Chargezen 플랜에 연결돼요.
Recharge가 함께 청구하던 구독(고객, 주소, 주기, 다음 청구일이 같은 구독)은 배송비가 한 번 붙는 계약 하나가 돼요.
이미 가져온 구독은 건너뛰므로 앱 동기화를 다시 실행해도 안전해요.
앱 동기화는 Shopify에 이미 저장된 결제 수단을 써요. Recharge에서 카드 정보를 복사하지 않아요.

결과 읽기

Last sync에 Imported(계약 몇 개로 들어갔는지 포함), Already imported, Not imported 구독 수가 표시돼요. 가져오지 못한 모든 구독을 고객 이메일, 제품, 사유, 상세 정보, Recharge 구독 ID와 함께 CSV로 받으려면 Download report를 선택하세요. 나열된 문제를 고친 뒤 Run App sync again을 선택하세요.

Recharge는 끌 때까지 계속 청구해요

앱 동기화는 Recharge에서 아무것도 바꾸지 않아요. 가져온 구독을 다음 청구일 전에 Recharge에서 해지하거나 일시 중지하세요. 그러지 않으면 그 고객에게 두 번 청구돼요.

문제 해결

구독을 가져오지 못한 이유는 무엇인가요?

No saved payment method in Shopify: 고객에게 결제 수단을 추가해 달라고 하거나 나중에 가져오세요.
No Chargezen plan with the same frequency: Open Subscription Plans를 선택해 빠진 주기의 플랜을 만든 다음 앱 동기화를 다시 실행하세요.
Not linked to a Shopify customer, Incomplete in Recharge, Rejected by Shopify: 리포트의 상세 정보 열을 확인하고 Recharge나 Shopify에서 기록을 고치세요.

앱 동기화가 회색으로 비활성화돼 있어요

아직 Recharge가 연결되지 않았어요. 연동 메뉴에서 Recharge API 토큰을 추가한 다음 돌아오세요.

이미 동기화가 실행 중이라고 나와요

현재 동기화가 끝날 때까지 기다리세요. 진행 상황이 페이지에 표시돼요.

Recharge에서 Chargezen으로 옮기기와 Chargezen vs Recharge
용어집: 구독 할인, 선결제 구독.

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