구독자 추가 판매: Subscriptions 문서

구독자는 이미 정기 주문을 믿고 맡겼으니, 거기에 제품 하나를 더하는 건 쉽게 받아들여요. Chargezen은 구독자가 주문을 관리하는 런처 안에 이런 제안을 보여 주고, Concierge도 채팅에서 같은 제안을 할 수 있어요. Concierge → Upsells에서 설정하세요.

추가 판매 만들기

시작하기

Concierge → Upsells에서 New upsell을 선택하세요.

제품 고르기

Products에서 다음 주문에 추가할 옵션 상품을 선택하세요.

제안 쓰기

Offer에서 제목, 부제목, 버튼 문구, 주문 수, 할인을 입력하세요.

표시할 곳 고르기

Launcher Tabs에서 Subscriptions를 켜 두고, 원하면 Orders나 Rewards를 추가하세요.

활성화하기

Status를 Active로 바꾸고, 시즌 제안이라면 Schedule에 날짜를 넣은 다음 저장하세요.

제안 옵션

필드	하는 일
제품	고객의 다음 구독 주문에 추가할 옵션 상품 하나 이상
Title and Subtitle	고객이 제안에서 보는 문구
Button text	처음에는 “Add to next order”이고, 제안이 여러 주문에 걸치면 “Add to next 3 orders”예요.
Number of orders	1~6. 다가오는 주문 몇 개에 제품을 추가할지 정해요. 고객은 받아들이기 전에 모든 날짜와 합계를 봐요.
Discount type and Discount	Percentage, Fixed amount, Custom price 중 하나와 그 값
Schedule	Start date와 End date. 비워 두면 제안이 활성 상태인 동안 언제든 제공돼요.
Status	Draft(새 제안은 여기서 시작해요), Active, Archived
Launcher Tabs	제안이 나타나는 곳: Subscriptions(고객이 구독 탭을 열 때 표시돼요), Orders, Rewards

추가 판매 관리하기

목록은 제목이나 부제목으로 검색하고 상태와 런처 탭으로 필터링할 수 있어요. 열에는 제안, 런처 탭, 할인, 상태, 마지막 업데이트가 표시돼요. 더는 원하지 않는 제안은 Archive upsell로 보관하세요.

결제 뒤에 구독 판매하기

구매 후 제안(CheckoutOS)으로 결제 직후에 제품을 구독으로 판매할 수 있어요. 제안 편집기에서 Sell as를 Subscription으로 정하고 Subscription plan을 고르세요. 구매자를 골라 보여 주려면 트리거 Subscription에 The order includes a subscription이나 The order has no subscription을 함께 쓰세요. 예를 들어 일회성 구매자에게 정기 배송을 제안할 수 있어요. CheckoutOS 문서를 참고하세요.

함께 떨어지는 제품 고르기

리필, 필터, 샘플러처럼 구독 제품과 함께 다 쓰는 제품이 가장 쉽게 받아들여지는 추가 제품이에요.

문제 해결

런처에 추가 판매가 보이지 않아요

상태가 Active인지, 오늘이 Schedule 기간 안인지, 알맞은 Launcher Tabs가 켜져 있는지 확인하세요. 런처에서 구독 탭도 켜져 있어야 해요. 포털 꾸미기를 참고하세요.

제안을 저장할 수 없어요

편집기가 빠진 것을 알려 줘요. “Title is required”, “Button text is required”, “Select at least one launcher tab”, “Select at least one product variant”, “Discount value must be a number”, “End date must be after start date” 같은 메시지예요.

구독을 위한 추가 판매와 교차 판매
용어집: 추가 판매, 일회성 추가 제품, 구매 후 추가 판매.

구독자 추가 판매