Ventas adicionales para suscriptores
Ofrece a tus suscriptores productos extra para su próximo pedido en el launcher de Chargezen, y vende suscripciones después del checkout con ofertas después de la compra.
Última actualización: 2026-10-18
Tus suscriptores ya confían en ti para un pedido regular, así que agregarle un artículo más es un sí fácil. Chargezen muestra estas ofertas dentro del launcher donde tus suscriptores gestionan sus pedidos, y Concierge puede sugerir las mismas ofertas en el chat. Configúralas en Concierge → Upsells.
Crea una venta adicional
Empieza
En Concierge → Upsells, elige New upsell.
Elige los productos
En Products, selecciona las variantes que se agregarán al próximo pedido.
Escribe la oferta
En Offer, completa el título, el subtítulo, el texto del botón, el número de pedidos y el descuento.
Elige dónde se muestra
En Launcher Tabs, deja activada Subscriptions y agrega Orders o Rewards si quieres.
Actívala
Pon Status en Active, agrega fechas en Schedule si la oferta es de temporada y guarda.
Opciones de la oferta
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Productos | Una o más variantes que se agregan al próximo pedido de suscripción del cliente. |
| Title y Subtitle | Las palabras que tus clientes ven en la oferta. |
| Button text | Empieza como “Add to next order”, o “Add to next 3 orders” cuando la oferta cubre varios pedidos. |
| Number of orders | De 1 a 6. A cuántos próximos pedidos se agrega el artículo. Tus clientes ven cada fecha y el total antes de aceptar. |
| Discount type y Discount | Percentage, Fixed amount o Custom price, y el valor. |
| Schedule | Start date y End date. Déjalas en blanco para que la oferta esté disponible siempre que esté activa. |
| Status | Draft (las ofertas nuevas empiezan aquí), Active o Archived. |
| Launcher Tabs | Dónde aparece la oferta: Subscriptions (se muestra cuando un cliente abre la pestaña de suscripciones), Orders o Rewards. |
Gestiona tus ventas adicionales
En la lista puedes buscar por título o subtítulo y filtrar por estado y por pestaña del launcher. Las columnas muestran la oferta, sus pestañas del launcher, el descuento, el estado y la última actualización. Archiva una oferta que ya no quieras con Archive upsell.
Vende suscripciones después del checkout
Las ofertas después de la compra (en CheckoutOS) pueden vender un producto como suscripción justo después del checkout. En el editor de la oferta, pon Sell as en Subscription y elige el Subscription plan. Para segmentar a los compradores, usa el disparador Subscription con The order includes a subscription o The order has no subscription, por ejemplo para ofrecer envíos automáticos a quienes compran una vez. Consulta la documentación de CheckoutOS.
Un artículo que se gasta junto con la suscripción, como una recarga, un filtro o un muestrario, es el producto adicional más fácil de aceptar.
Solución de problemas
Mi venta adicional no aparece en el launcher
Comprueba que el estado sea Active, que hoy esté dentro de las fechas de Schedule y que las Launcher Tabs correctas estén activadas. La pestaña de suscripciones también debe estar activada en el launcher. Consulta Personalizar el portal.
No puedo guardar la oferta
El editor indica lo que falta: “Title is required”, “Button text is required”, “Select at least one launcher tab”, “Select at least one product variant”, “Discount value must be a number” o “End date must be after start date”.
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- Ventas adicionales y cruzadas para suscripciones.
- Glosario: venta adicional, complemento de compra única, venta adicional después de la compra.
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