Documentación de Chargezen Subscriptions
Configura los planes de suscripción y el widget, gestiona el portal del cliente, recupera pagos fallidos, automatiza la retención y migra desde Recharge.
Última actualización: 2026-10-18
Chargezen Subscriptions gestiona suscripciones de suscríbete y ahorra, prepagadas y de caja a tu medida sobre los contratos de suscripción de Shopify, con un portal del cliente, recuperación automática de pagos, automatizaciones e importaciones desde Recharge o desde cualquier app que exporte un CSV. Cada guía sigue las pantallas de tu panel de administración de Chargezen.
Chargezen Subscriptions cuesta US$199 al mes o US$1990 al año para tiendas Shopify Advanced y Shopify Plus, sin comisiones ni cargos por pedido.
Configuración
Crear planes de suscripción
Planes, precios, periodos de prueba y reglas de entrega
Cómo funcionan los planes de venta
Grupos de planes, intervalos y canales
Planes prepagados
Cobra una vez por varias entregas
Productos para cambiar y del portal
A qué pueden cambiarse tus suscriptores
Paquetes de caja a tu medida
Cajas que tus clientes llenan a su gusto
Widget de suscripción
La opción de suscribirse en las páginas de producto
Portal del cliente
Portal del cliente
Lo que tus suscriptores cambian por su cuenta
Personalizar el portal
Pestañas, acciones y textos
Inicio de sesión sin contraseña
Códigos por email y enlaces de inicio de sesión
Cuentas de cliente de Shopify
Suscripciones dentro de las cuentas de Shopify
Pedidos y suscripciones
Saltar, cambiar y reprogramar
Cambia una suscripción desde el panel de administración
Agregar productos de compra única
Extras en los próximos pedidos
Pausar, cancelar y reactivar
Cambios de estado y límites de cobros
Pedidos y cobros de suscripción
Procesados, próximos, en pausa y fallidos
Filtros y segmentos
Encuentra y guarda grupos de suscripciones
Exportar suscripciones
Descarga tus suscripciones en un CSV
Pagos
Pagos fallidos
Reintentos, avisos y acciones finales
Errores de cobro
Cada motivo de rechazo y cómo solucionarlo
Métodos de pago y moneda
Tarjetas, enlaces de actualización y monedas
Calendario de cobros
Hora de cobro, día de cobro y día de envío
Retención
Ofertas y motivos de cancelación
Ofertas para quedarse y motivos de cancelación
Recuperar suscriptores que cancelaron
Haz volver a los suscriptores que cancelaron
Automatizaciones
Eventos, condiciones y acciones
Acciones rápidas
Enlaces de un toque para Klaviyo y SmartyTap
Crecimiento
Ventas adicionales para suscriptores
Ofertas para el próximo pedido
Cambios de suscripción con Concierge
Deja que Concierge haga cambios por chat
Ajustes de la tienda
Notificaciones de suscripción
Emails y SMS de suscripción
Recordatorio del próximo cobro
El recordatorio antes de cada cobro
Envíos y entregas
Perfiles, tarifas y direcciones
Cambios de precio e inventario
Cambios de precio y pausas por falta de inventario
Analítica
Paneles de analítica
Ingresos, renovaciones y cancelaciones
Informes de suscripciones
Tablas que puedes enviar por email en CSV
Comparativas y hallazgos
Referencias del sector y hallazgos
Migrar
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