Documentation de Chargezen Subscriptions
Configurez vos plans d’abonnement et le widget, gérez l’espace client, récupérez les paiements échoués, automatisez la fidélisation et migrez depuis Recharge.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Chargezen Subscriptions gère les abonnements « abonnez-vous et économisez », prépayés et en box sur mesure sur les contrats d’abonnement Shopify, avec un espace client, la relance automatique des paiements échoués, des automatisations et l’import depuis Recharge ou depuis toute app qui exporte un CSV. Chaque guide ci-dessous suit les écrans de votre admin Chargezen.
Chargezen Subscriptions coûte US$199/mois ou US$1 990/an pour les boutiques Shopify Advanced et Shopify Plus, sans commission ni frais par commande.
Configuration
Créer des plans d’abonnement
Plans, prix, périodes d’essai et règles de livraison
Fonctionnement des plans de vente
Groupes de plans, intervalles et canaux
Plans prépayés
Un seul prélèvement pour plusieurs livraisons
Produits d’échange et de l’espace client
Ce que les abonnés peuvent choisir à la place
Lots en box sur mesure
Des box que les clients composent eux-mêmes
Widget d’abonnement
L’option d’abonnement sur les pages produit
Espace client
Espace client
Ce que les abonnés modifient eux-mêmes
Personnaliser l’espace client
Onglets, actions et textes
Connexion sans mot de passe
Codes par e-mail et liens de connexion
Comptes clients Shopify
Les abonnements dans les comptes Shopify
Commandes et abonnements
Sauter, échanger et reprogrammer
Modifier un abonnement depuis l’admin
Ajouter des produits ponctuels
Des extras sur les prochaines commandes
Suspendre, résilier et réactiver
Changements de statut et limites de prélèvement
Commandes et prélèvements d’abonnement
Traitées, à venir, suspendues et échouées
Filtres et segments
Trouver et enregistrer des groupes d’abonnements
Exporter les abonnements
Obtenir les abonnements en CSV
Paiements
Paiements échoués
Nouvelles tentatives, avis et actions finales
Erreurs de prélèvement
Chaque motif de refus et sa solution
Moyens de paiement et devise
Cartes, liens de mise à jour et devises
Calendrier de facturation
Heure de facturation, jour de facturation et jour d’expédition
Fidélisation
Offres et motifs de résiliation
Offres pour rester et motifs de résiliation
Faire revenir les abonnés partis
Faire revenir les abonnés partis
Automatisations
Événements, conditions et actions
Actions rapides
Des liens en un geste pour Klaviyo et SmartyTap
Croissance
Ventes incitatives pour les abonnés
Des offres pour la prochaine commande
Modifier les abonnements avec Concierge
Laisser Concierge faire les modifications par chat
Réglages de la boutique
Notifications d’abonnement
E-mails et SMS d’abonnement
Rappel avant le prélèvement
Le rappel avant chaque prélèvement
Expédition et livraison
Profils, tarifs d’expédition et adresses
Changements de prix et stock
Mises à jour de prix et blocages pour rupture de stock
Analyses
Tableaux de bord d’analyse
Chiffre d’affaires, renouvellements et résiliations
Rapports d’abonnement
Des tableaux à recevoir par e-mail en CSV
Benchmarks et enseignements
Repères du secteur et enseignements
Migration
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