Personnaliser l’espace client
Donnez à l’espace client le style et le ton de votre boutique : activez l’onglet Subscriptions, choisissez les actions, les options de fréquence et chaque libellé.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
L’espace client se trouve dans le Squircle Launcher : vous le personnalisez donc avec l’éditeur du widget, sans code. Vous choisissez les onglets affichés, les actions d’abonnement proposées aux abonnés et les mots exacts qu’ils lisent. Ouvrez Concierge → Deploy → Launcher, choisissez la carte Squircle Launcher, puis Customize Squircle.
Configurer
Ouvrir les réglages du widget
Dans l’éditeur, ouvrez la roue dentée de Launcher settings.
Activer l’onglet Subscriptions
Sous Tabs, activez Subscriptions (« Manage upcoming subscription orders. »). Il est désactivé au départ. L’en-tête de sa page affiche « My subscriptions » sauf si vous le modifiez.
Organiser les onglets
Pour chaque onglet, définissez Label, Icon et Page title, ainsi que son emplacement : Footer, Home shortcut ou Profile shortcut. Choisissez le Default tab sur lequel le widget s’ouvre.
Choisir les actions d’abonnement
Ouvrez la section Subscriptions (« Actions, item changes, frequencies and text ») et activez ou désactivez les actions.
Réécrire les textes
Modifiez les groupes de textes pour que chaque message ait le ton de votre marque, puis enregistrez.
Vérifier l’intégration d’app
Dans l’éditeur de thème Shopify, l’intégration d’app Concierge Widget doit être activée, avec Launcher style réglé sur Squircle.
Actions d’abonnement
- Actions : Skip next order, Order now, Reschedule next order, Edit billing frequency, Pause subscription, Restart subscription, Cancel subscription, Show payment method et Show order count. Toutes sont activées au départ, sauf Order now, qui prélève le moyen de paiement enregistré et passe la prochaine commande tout de suite.
- Item changes : Change product (les clients choisissent parmi vos produits d’échange) et Change item quantity. Ces deux réglages s’appliquent aussi à l’espace client.
- Frequency options : les choix que voient les abonnés quand ils changent de fréquence. Chacun a un Option label, Every et Interval (Day, Week, Month ou Year).
Une action ne s’affiche que si elle est aussi autorisée dans Settings → Subscriptions → Self-Service Permissions. Voir Espace client.
Textes et langue
Chaque libellé, confirmation et message de l’onglet Subscriptions peut être réécrit. Les groupes de textes sont :
- Overview
- Empty
- Error
- Skip
- Order now
- Change product
- Item quantity
- Reschedule
- Frequency
- Pause
- Cancel
- Restart
L’espace client peut aussi s’afficher dans la langue de vos abonnés, et vous pouvez modifier n’importe quel libellé pour l’adapter à votre ton.
Dépannage
Le widget ne s’affiche pas sur ma boutique
Activez l’intégration d’app Concierge Widget dans l’éditeur de thème Shopify et enregistrez le thème.
L’onglet Subscriptions n’apparaît pas
Il est désactivé au départ. Activez-le sous Tabs dans les réglages du widget et enregistrez.
Mes nouveaux textes ne s’affichent pas
Enregistrez dans l’éditeur du widget, puis rechargez votre boutique.
À lire aussi
- Espace client : à votre marque sans code, et traduit.
- Squircle Launcher : chat, aide et suivi de commande sur chaque page.
- Glossaire : espace client d’abonnement, widget de chat.
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