Fonctionnement des plans de vente
Ce que sont les plans de vente et les groupes de plans Shopify, la différence entre intervalle de facturation et intervalle de livraison, où un plan est proposé et comment en ajouter un depuis Shopify.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Shopify vend les abonnements au moyen de plans de vente (selling plans). Chargezen les crée et les gère pour vous : vous n’avez presque jamais à y toucher dans Shopify. Comprendre comment ils s’articulent vous aide à configurer des plans qui affichent les bonnes options, facturent au bon moment et s’importent sans erreur. Vous les gérez dans Subscriptions → Catalog → Subscription Plans.
Groupes de plans et plans
- Un plan dans Chargezen est un groupe de plans de vente Shopify. Il a un nom, les produits auxquels il s’applique et un profil de livraison.
- Les plans de vente sont les options qu’il contient, comme « Toutes les 2 semaines » et « Chaque mois ». Chacun a ses propres règles de facturation, règles de livraison, réduction et période d’essai.
- Sur la page produit, les clients voient le Plan selector title du groupe et choisissent un plan de vente d’après son Plan selector label.
Intervalle de facturation et intervalle de livraison
L’intervalle de facturation correspond à la fréquence à laquelle le client paie. L’intervalle de livraison correspond à la fréquence d’expédition des commandes. Quand ils sont identiques, les clients paient chaque livraison. Quand la facturation est un multiple plus long de la livraison, le client paie d’avance plusieurs livraisons. C’est un plan prépayé.
Où un plan est proposé
Chaque plan a quatre canaux, tous activés au départ :
- Online Store : pages produit, panier et paiement.
- Portal : les plans que les clients peuvent choisir dans l’espace client Squircle Launcher.
- Contract import : création et import de contrats d’abonnement.
- Subscription management : modification des produits et des plans d’un abonnement depuis l’admin.
Désactiver Online Store en détache les produits du plan dans Shopify : aucune vitrine ne le propose plus. Les abonnements existants continuent d’être facturés.
Ajouter un plan depuis l’admin Shopify
Vous pouvez aussi créer un plan simple en modifiant un produit dans Shopify.
Ouvrir le produit dans Shopify
Dans la section des options d’achat d’un produit ou d’une variante, ouvrez l’action Subscriptions de Chargezen.
Donner un nom
Title est ce que les clients voient sur les pages produit (par exemple « Abonnez-vous et économisez »). Internal description ne sert qu’à votre usage interne.
Définir la réduction
Activez Offer discount et choisissez Percentage off, Amount off ou Fixed price.
Ajouter des options de livraison
Pour chaque Option, définissez Delivery frequency et Delivery interval (semaines, mois ou années). Utilisez Remove option pour en retirer une.
Enregistrer
Choisissez Save. Le message « Subscription plan created » s’affiche.
Plans et imports
Les contrats importés et ceux créés à la main ont besoin d’un plan dont le canal Contract import est activé. App sync pour Recharge associe chaque abonnement à un plan actif ayant la même fréquence de facturation et de livraison : créez donc ces plans avant l’import.
Dépannage
Un import indique que le plan n’est pas disponible pour l’import de contrats
Ouvrez le plan, activez le canal Contract import, enregistrez et relancez l’import. Ou choisissez un autre plan.
Un plan n’apparaît pas dans l’espace client
Les clients ne peuvent passer qu’à des plans dont le canal Portal est activé.
Shopify indique qu’aucune option d’achat n’est sélectionnée
Sélectionnez un produit ou une variante de produit dans Shopify, puis rouvrez l’action Subscriptions.
À lire aussi
- Abonnements Shopify : conçus pour le paiement Shopify, Shop Pay et les comptes clients.
- Glossaire : fréquence d’abonnement, abonnez-vous et économisez, abonnement prépayé.
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