Exporter les abonnements
Téléchargez vos contrats d’abonnement en CSV, exportez n’importe quel rapport d’abonnement par e-mail et enregistrez les données des tableaux de bord directement sur votre ordinateur.
Dernière mise à jour : 2026-10-18
Il existe trois façons de sortir vos données d’abonnement de Chargezen : l’export de la liste des contrats, l’export des rapports et le téléchargement depuis les tableaux de bord. Les trois vous donnent un fichier CSV que vous pouvez ouvrir dans n’importe quel tableur.
Exporter la liste des contrats
Filtrer la liste
Ouvrez Subscriptions → Manage → Contracts. Recherchez ou filtrez les abonnements voulus, ou ne filtrez rien pour les avoir tous. Voir Filtres et segments.
Demander l’export
Choisissez Export. La fenêtre Export matching subscriptions indique combien d’abonnements correspondent ; l’export inclut toutes les pages.
Saisir une adresse e-mail
Saisissez Email for the download link et choisissez Request export.
Télécharger
Le fichier est généré en arrière-plan. Un e-mail intitulé « Download Exported File » arrive avec le lien de téléchargement.
Le CSV contient une ligne par abonnement, avec ces colonnes :
- ShopifyCustomerID
- FirstName
- LastName
- SubscriptionID
- SubscriptionStatus
- VariantID, Price, Quantity et Name pour chaque produit (numérotés 1, 2, 3, etc.)
- ShopifyOrderID
- ShippingAddress
- PaymentMethod
- BillingInterval
- DeliveryInterval
- CreatedAt
- UpdatedAt
- NextBillingDate
- CurrencyCode
- TotalReceived
Exporter un rapport
Ouvrez Subscriptions → Analytics → Reports, choisissez un rapport et des dates, puis choisissez Export CSV. Vérifiez Email et choisissez Export. Utilisez les rapports pour les données absentes de la liste des contrats :
- Subscription orders pour toutes les commandes créées par vos abonnements.
- Subscription customers pour une ligne par abonné.
- Chargezen transactions pour chaque prélèvement, avec les échecs et les types d’erreur.
- Inventory forecast pour les unités dues sur les prochains prélèvements.
Voir Rapports d’abonnement pour la liste complète.
Télécharger les données d’un tableau de bord
Sur n’importe quel tableau de bord de Subscriptions → Analytics → Dashboards, choisissez l’icône Export data. Le CSV se télécharge directement sur votre ordinateur, avec les dates et les filtres choisis.
Les listes Orders et Customers n’ont pas leur propre bouton d’export. Utilisez plutôt les rapports Subscription orders et Subscription customers.
Dépannage
L’e-mail de téléchargement n’est pas arrivé
Les gros exports prennent un peu plus de temps. Vérifiez l’adresse saisie et vos spams, puis refaites la demande.
Le fichier contient plus ou moins d’abonnements que prévu
L’export suit la recherche et les filtres affichés au moment où vous avez choisi Export. Vérifiez-les, puis exportez de nouveau.
Pourquoi certaines lignes ont-elles plus de colonnes de produits ?
Chaque produit d’un abonnement a sa propre série de colonnes numérotées : les abonnements qui ont plus de produits remplissent donc plus de colonnes.
À lire aussi
- Analyses d’abonnement : rapports et tableaux de bord dans Chargezen.
- Glossaire : chiffre d’affaires récurrent, taux de rétention.
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