Migrar do Recharge

O App sync lê suas assinaturas no Recharge e cria contratos de assinatura da Shopify correspondentes na Chargezen. Abra Subscriptions → Import → Recharge sync. Na página, a opção se chama App sync.

• Active subscriptions: importadas como contratos ativos. A primeira cobrança da Chargezen acontece na próxima data de cobrança do Recharge.
• Cancelled subscriptions: importadas como contratos cancelados, para que o histórico do cliente fique completo. Elas nunca são cobradas.
• Also import frequencies that have no Chargezen plan: essas assinaturas mantêm a frequência do Recharge, e um plano existente as representa, então o nome dele aparece nesses contratos.
• Inherit from Recharge: usa o próximo valor de frete do Recharge de cada assinatura e, na falta dele, o ajuste de frete do endereço. Caso contrário, o frete é grátis.
• Set one shipping price for every contract: substitui o frete do Recharge em todos os pedidos recorrentes, na moeda de cada contrato.

• Só são importados os clientes com uma forma de pagamento salva na Shopify. Todos os outros são listados depois, para você fazer o acompanhamento.
• Cada assinatura recebe o plano ativo da Chargezen com a mesma frequência de cobrança e de entrega.
• As assinaturas que o Recharge cobra juntas (mesmo cliente, endereço, frequência e data da próxima cobrança) viram um único contrato com um único valor de frete.
• As assinaturas já importadas são ignoradas, então é seguro rodar o App sync de novo.
• O App sync usa as formas de pagamento já salvas na Shopify. Ele não copia dados de cartão do Recharge.

Last sync mostra quantas assinaturas ficaram como Imported (e em quantos contratos), Already imported e Not imported. Selecione Download report para um CSV de tudo o que não foi importado, com o e-mail do cliente, os produtos, o motivo, os detalhes e os IDs de assinatura do Recharge. Selecione Run App sync again depois de corrigir o que está listado.

• No saved payment method in Shopify: peça ao cliente que adicione uma, ou importe-o mais tarde.
• No Chargezen plan with the same frequency: selecione Open Subscription Plans, crie as frequências que faltam e rode o App sync de novo.
• Not linked to a Shopify customer, Incomplete in Recharge ou Rejected by Shopify: confira a coluna de detalhes do relatório e corrija o registro no Recharge ou na Shopify.

O Recharge ainda não está conectado. Adicione seu token de API do Recharge nas integrações e volte.

Espere a sincronização atual terminar. O andamento aparece na página.

• Mude do Recharge para a Chargezen e Chargezen vs. Recharge.
• Glossário: assine e economize, assinatura pré-paga.