Calendário de cobrança
Defina a hora e o dia da semana da cobrança das assinaturas, adicione regras de dia de cobrança e ciclos pré-pagos, realinhe as assinaturas ativas e dê a uma assinatura um calendário próprio.
Última atualização: 2026-10-18
Por padrão, cada assinatura renova no próprio intervalo, à meia-noite no seu fuso horário. Se você envia em dias definidos ou quer todas as renovações no mesmo dia da semana, mude isso em Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings, na aba Billing.
Defina um calendário para a loja toda
Escolha a hora
Escolha uma Billing hour. As assinaturas são cobradas nessa hora, no fuso horário do seu espaço de trabalho.
Escolha um dia de cobrança
Escolha um dia da semana em Billing day, ou mantenha No fixed day. Adicione Billing day rules se algumas variantes, planos ou países precisarem de outro dia.
Salve
Selecione Save. As novas renovações seguem o calendário; as cobranças já programadas mantêm a data.
Mova as assinaturas existentes (opcional)
Selecione Realign active contracts e confirme. As assinaturas ativas passam para o próximo dia de cobrança permitido. As cobranças previstas para hoje e as assinaturas em nova tentativa de um pagamento recusado mantêm a data. O botão funciona depois que as mudanças do dia de cobrança estiverem salvas.
Configurações da aba Billing
| Configuração | Opções | Padrão | O que faz |
|---|---|---|---|
| Billing hour | 00:00 a 23:00 | 00:00 | A hora em que as assinaturas são cobradas, no fuso horário do seu espaço de trabalho. |
| Billing day | No fixed day (segue cada intervalo de cobrança) ou de Sunday a Saturday | No fixed day | Cada renovação é programada para o primeiro dia de cobrança igual ou posterior à última data de cobrança mais o intervalo de cobrança. As cobranças já programadas mantêm a data. |
| Billing day rules (optional) | Defina o dia de cobrança por variante, plano de venda ou país de entrega | Nenhuma regra | Um dia de cobrança diferente para algumas assinaturas. Uma regra mais acima vence, e o calendário próprio de uma assinatura sempre vence. |
| Prepaid billing cycles (optional) | Every week, a cada 2 a 8 semanas, ou da primeira à última semana de cada mês; para todos os planos de venda ou para um plano | None | Quando os clientes pré-pagos são cobrados. Isso muda quando os clientes pré-pagos são cobrados. |
| Ship day | Not shown ou de Sunday a Saturday | Not shown | Avisa os clientes de que os pedidos são enviados no primeiro dia de envio igual ou posterior à cobrança. Não muda quando os pedidos são liberados para processamento. |
| Post-dunning billing date | The day the payment succeeded ou The original charge date (mantém o ritmo de cobrança) | The day the payment succeeded | A partir de quando a data da próxima cobrança é contada depois que uma cobrança recusada é recuperada. |
A mesma aba tem o Upcoming charge reminder, as configurações dos links de acesso e o Inventory guard. Veja Lembrete de cobrança, Login sem senha e Mudanças de preço e estoque.
Dê a uma assinatura um calendário próprio
Em uma assinatura, em Upcoming orders, selecione Edit billing schedule. Escolha uma opção:
- Follow the workspace schedule, que mostra o seu dia e a sua hora de cobrança.
- Bill on its own interval, with no fixed billing day.
- Use a custom day or hour for this subscription e depois escolha um Billing day e uma Billing hour.
Selecione Save billing schedule. A confirmação mostra a data da próxima cobrança.
Adicionar um ciclo de cobrança pré-paga muda quando os clientes pré-pagos são cobrados. Confira a data da próxima cobrança de algumas assinaturas pré-pagas depois de salvar.
Solução de problemas
Realign active contracts está em cinza
Salve antes as mudanças do dia de cobrança.
Uma assinatura ignora o dia de cobrança
Ela tem um calendário próprio, que sempre vence. Abra a assinatura e defina Edit billing schedule para seguir o calendário do espaço de trabalho.
As cobranças rodam na hora errada
A hora de cobrança usa o fuso horário do seu espaço de trabalho. Confira o fuso horário da sua loja e depois a hora de cobrança.
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- Como funcionam as assinaturas: cobranças, pedidos e entregas explicados.
- Glossário: data âncora, frequência da assinatura, assinatura pré-paga.
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