Planos pré-pagos
Configure planos de assinatura pré-pagos na Chargezen: cobre uma vez por várias entregas e escolha quando os clientes pré-pagos são cobrados e quando os pedidos são enviados.
Última atualização: 2026-10-18
Um plano pré-pago cobra o cliente uma vez por várias entregas, por exemplo três meses de café pagos adiantado e enviados todo mês. Você recebe antes, e os clientes têm menos cobranças com que se preocupar. Não existe uma opção separada de pré-pago: um plano é pré-pago quando o intervalo de cobrança é um múltiplo maior do intervalo de entrega. Configure em Subscriptions → Catalog → Subscription Plans.
Configure
Crie ou abra um plano
Selecione Create plan ou abra um plano existente.
Defina a cobrança mais longa que a entrega
Em um plano de venda, defina Billing rules → Interval como o período pré-pago (por exemplo, 3 Month(s)) e Delivery rules → Interval como a frequência de envio (por exemplo, 1 Month(s)). Use a mesma unidade nos dois.
Dê um nome claro
Informe o período pré-pago no Name e no Plan selector label do plano de venda, para que os clientes saibam pelo que estão pagando no checkout.
Opcional: defina ciclos de cobrança pré-paga
Em Subscriptions → Billing & automation → Subscription settings → Billing, use Prepaid billing cycles (optional) para controlar quando os clientes pré-pagos são cobrados.
Salve
Salve o plano. Os contratos nele mostram o selo Prepaid subscription.
Configurações de pré-pago
- Prepaid billing cycles (optional): cobre os clientes pré-pagos Every week ou Every N weeks, ou em uma semana fixa de cada mês, para todos os planos de venda ou para um. Mudar essa opção muda quando os clientes pré-pagos são cobrados.
- Ship day: quando definido, os pedidos são enviados no primeiro dia de envio igual ou posterior à cobrança. Não muda quando os pedidos são liberados para processamento.
O que você vê em uma assinatura pré-paga
- O selo Prepaid subscription e a frequência de cobrança.
- Delivery frequency no lugar de Frequency, e Next renewal no lugar de Next billing date.
- Quando você muda a frequência, define Deliver every e Charge every separadamente.
- Os envios pagos aparecem em Shipments, no pedido, onde você pode usar Reschedule em um envio ou Release early.
Tarifas de frete dinâmicas e mudanças de produtos avulsos não estão disponíveis para renovações pré-pagas. As assinaturas pré-pagas usam um valor fixo de frete recorrente.
Importar assinaturas pré-pagas
Quando você cria ou importa um contrato em um plano pré-pago com entregas semanais, mensais ou anuais, a Recurring delivery anchor date define o dia da semana, o dia do mês ou o mês e o dia da entrega. Deixe em branco para manter o calendário do plano. Veja Modelo de importação CSV.
Solução de problemas
Meu plano não aparece como pré-pago
A cobrança precisa ser um múltiplo maior da entrega, na mesma unidade. Por exemplo, cobrança de 3 Month(s) com entrega de 1 Month(s) é pré-paga. Misturar unidades, como semanas na cobrança e meses na entrega, pode gerar um calendário inesperado.
Não consigo escolher frete dinâmico
Tarifas dinâmicas não estão disponíveis para renovações pré-pagas. Defina um valor fixo de frete recorrente em Edit delivery details.
Não consigo adicionar um produto avulso
Mudanças de produtos avulsos não estão disponíveis para renovações pré-pagas. Adicione o produto em um pedido separado.
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- Assinaturas pré-pagas: receba adiantado por várias entregas.
- Glossário: assinatura pré-paga, assinatura trimestral, receita diferida.
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