Mira lo que realmente está pasando.
Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos, pedidos, mensajes, créditos y renovaciones en una vista clara.
Las cifras, conectadas con los momentos del cliente que hay detrás.
La analítica de suscripciones debería mostrar algo más que los ingresos cuando ya es tarde. Chargezen te ayuda a entender por qué tus clientes se quedan, por qué se van, qué compran después y qué acciones cambian el resultado.
Sigue a cada grupo
Mira cómo se comportan tus suscriptores con el tiempo según el producto, la oferta, de dónde llegaron, la frecuencia de entrega y el grupo de clientes.
Entiende las cancelaciones
Mira juntas las cancelaciones, las entregas saltadas, los pagos fallidos, las ofertas de rescate, los mensajes y las conversaciones de soporte.
Planea lo que viene
Usa las renovaciones, el inventario, el valor de vida del cliente, el tamaño medio del pedido y los créditos para planear tu próximo paso.
Descubre si este mes superó a los últimos doce.
La pestaña “Benchmarks” pone lado a lado siete cifras clave de suscripción de este mes y de los doce anteriores. Cada una aparece junto a una cifra de referencia fija que se nombra en la pestaña, para que veas tu tendencia y si un mes quedó por encima o por debajo de la línea. Es un punto de referencia, no una clasificación: Chargezen no combina resultados de otras tiendas.
Siete cifras que importan
Porcentaje de pedidos del checkout con suscripción, cancelaciones de suscriptores, suscripciones perdidas por pagos fallidos, tamaño del pedido, tasa de renovación, tasa de errores de pago y tasa de recuperación.
Tu propia tendencia, mes a mes
Cada cifra tiene un gráfico de los últimos 13 meses. Elige cualquier mes para ver sus tarjetas; el mes en curso aparece como en progreso hasta que termina.
Una línea clara para comparar
Una línea discontinua marca la cifra de referencia en cada gráfico, y cada tarjeta indica si el mes fue mejor o peor que esa cifra.
Las mismas cifras en todas partes
Cada cifra viene del panel al que pertenece: cancelaciones, tasa de renovación, errores de pedidos e ingresos. “Benchmarks” nunca las cuenta de otra forma.
Compara con periodos anteriores
La mayoría de los demás paneles comparan cualquier rango de fechas con el periodo anterior o con las mismas fechas del año pasado.
Mira lo que viene
“Upcoming orders” muestra los cobros de suscripción programados y previstos para las próximas fechas, por ingresos, unidades y producto. La previsión de inventario lista las unidades pendientes de cada variante.
Haz crecer tus suscripciones sin ceder una parte.
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Preguntas frecuentes
Ingresos, cancelaciones, grupos de clientes, productos, pedidos, mensajes, créditos y renovaciones.
Sí. Mira cómo se comportan tus suscriptores según el producto, la oferta, de dónde llegaron, la frecuencia de entrega y el grupo de clientes.
Las cancelaciones, las entregas saltadas, los pagos fallidos, las ofertas de rescate, los mensajes y las conversaciones de soporte se muestran juntos.
Sí. Usa las renovaciones, el inventario, el valor de vida del cliente, el tamaño medio del pedido y los créditos para planear tu próximo paso.
Con tus propios meses, lado a lado, y con una cifra de referencia fija que se nombra en la pestaña “Benchmarks”. Chargezen no combina resultados de otras tiendas, así que nunca te clasifica frente a ellas.
Sí. “Upcoming orders” muestra los cobros programados y previstos para las próximas fechas, y la previsión de inventario lista las unidades pendientes de cada variante.
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