Veja o que está acontecendo de verdade.
Receita, cancelamentos, grupos de clientes, produtos, pedidos, mensagens, créditos e renovações em uma visão clara.
Os números, ligados aos momentos do cliente por trás deles.
Relatórios de assinaturas deveriam mostrar mais do que a receita depois que tudo já aconteceu. A Chargezen ajuda você a entender por que os clientes ficam, por que vão embora, o que compram em seguida e quais ações mudam o resultado.
Acompanhe cada grupo
Veja como os assinantes se comportam ao longo do tempo por produto, oferta, origem, frequência de entrega e grupo de clientes.
Entenda os cancelamentos
Veja juntos cancelamentos, entregas puladas, pagamentos recusados, ofertas de resgate, mensagens e conversas de atendimento.
Planeje o que vem depois
Use renovações, estoque, valor do cliente ao longo do tempo, ticket médio e créditos para planejar seu próximo passo.
Saiba se este mês superou os últimos doze.
A aba “Benchmarks” coloca lado a lado sete números-chave de assinaturas deste mês e dos doze anteriores. Cada um aparece ao lado de um valor de referência fixo, indicado na aba, para você ver sua tendência e se um mês ficou acima ou abaixo da linha. É um ponto de referência, não um ranking: a Chargezen não junta resultados de outras lojas.
Sete números que importam
Parcela dos pedidos do checkout com assinatura, cancelamentos feitos por assinantes, assinaturas perdidas por pagamentos recusados, valor do pedido, taxa de renovação, taxa de erros de pagamento e taxa de recuperação.
Sua própria tendência, mês a mês
Cada número tem um gráfico dos últimos 13 meses. Escolha qualquer mês para ler os cards dele; o mês atual aparece como em andamento até terminar.
Uma linha clara para comparar
Uma linha tracejada marca o valor de referência em cada gráfico, e cada card diz se o mês foi melhor ou pior que ele.
Os mesmos números em todo lugar
Cada valor vem do painel responsável por ele: cancelamentos, taxa de renovação, erros de pedido e receita. A aba “Benchmarks” nunca calcula de outro jeito.
Compare com períodos anteriores
A maioria dos outros painéis compara qualquer período com o anterior ou com as mesmas datas do ano passado.
Veja o que vem por aí
A tela “Upcoming orders” mostra as cobranças de assinatura agendadas e previstas nas datas seguintes, por receita, unidades e produto. A previsão de estoque lista as unidades de cada variante a enviar.
Faça suas assinaturas crescerem sem pagar pedágio.
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Perguntas comuns
Receita, cancelamentos, grupos de clientes, produtos, pedidos, mensagens, créditos e renovações.
Sim. Veja como os assinantes se comportam por produto, oferta, origem, frequência de entrega e grupo de clientes.
Cancelamentos, entregas puladas, pagamentos recusados, ofertas de resgate, mensagens e conversas de atendimento aparecem juntos.
Sim. Use renovações, estoque, valor do cliente ao longo do tempo, ticket médio e créditos para planejar seu próximo passo.
Com os seus próprios meses, lado a lado, e com um valor de referência fixo indicado na aba “Benchmarks”. A Chargezen não junta resultados de outras lojas, então nunca classifica você em relação a elas.
Sim. A tela “Upcoming orders” mostra as cobranças agendadas e previstas para as datas seguintes, e a previsão de estoque lista as unidades de cada variante a enviar.
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