Umsatz, Kündigungen, Kundengruppen, Produkte, Bestellungen, Nachrichten, Credits und Verlängerungen in einer klaren Ansicht.
Abo-Analysen sollten mehr zeigen als den Umsatz im Nachhinein. Chargezen hilft dir zu verstehen, warum Kunden bleiben, warum sie gehen, was sie als Nächstes kaufen und welche Maßnahmen das Ergebnis verändern.
Sieh, wie sich Abonnenten im Lauf der Zeit verhalten, nach Produkt, Angebot, Herkunft, Lieferrhythmus und Kundengruppe.
Sieh Kündigungen, ausgesetzte Lieferungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Angebote zum Bleiben, Nachrichten und Support-Gespräche zusammen.
Nutze Verlängerungen, Lagerbestände, Kundenwert, durchschnittlichen Bestellwert und Credits, um deinen nächsten Schritt zu planen.
Der Tab „Benchmarks“ stellt sieben wichtige Abo-Kennzahlen für diesen Monat und die zwölf davor nebeneinander. Jede steht neben einem festen Referenzwert, der auf dem Tab genannt ist. So siehst du deinen Trend und ob ein Monat über oder unter der Linie lag. Es ist ein Bezugspunkt, keine Rangliste: Chargezen bündelt keine Ergebnisse anderer Shops.
Anteil der Checkout-Bestellungen mit Abo, Kündigungen durch Abonnenten, durch fehlgeschlagene Zahlungen verlorene Abos, Bestellwert, Verlängerungsrate, Zahlungsfehlerrate und Rückholquote.
Jede Zahl bekommt ein Diagramm der letzten 13 Monate. Wähl einen beliebigen Monat, um seine Karten zu lesen; der aktuelle Monat ist bis zu seinem Ende als laufend markiert.
Eine gestrichelte Linie markiert den Referenzwert in jedem Diagramm, und jede Karte sagt, ob der Monat besser oder schlechter war.
Jede Zahl kommt aus dem Dashboard, zu dem sie gehört: Kündigungen, Verlängerungsrate, Bestellfehler und Umsatz. „Benchmarks“ zählt sie nie auf eine zweite Art.
Die meisten anderen Dashboards vergleichen jeden Zeitraum mit dem Zeitraum davor oder denselben Tagen im Vorjahr.
„Upcoming orders“ zeigt die geplanten und erwarteten Abo-Abbuchungen der kommenden Tage, nach Umsatz, Stückzahl und Produkt. Die Bestandsprognose listet die fälligen Einheiten jeder Variante.
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Umsatz, Kündigungen, Kundengruppen, Produkte, Bestellungen, Nachrichten, Credits und Verlängerungen.
Ja. Sieh, wie sich Abonnenten verhalten, nach Produkt, Angebot, Herkunft, Lieferrhythmus und Kundengruppe.
Kündigungen, ausgesetzte Lieferungen, fehlgeschlagene Zahlungen, Angebote zum Bleiben, Nachrichten und Support-Gespräche werden zusammen gezeigt.
Ja. Nutze Verlängerungen, Lagerbestände, Kundenwert, durchschnittlichen Bestellwert und Credits, um deinen nächsten Schritt zu planen.
Mit deinen eigenen Monaten im direkten Vergleich und mit einem festen Referenzwert, der auf dem Tab „Benchmarks“ genannt ist. Chargezen bündelt keine Ergebnisse anderer Shops und stellt dich deshalb nie in eine Rangliste mit ihnen.
Ja. „Upcoming orders“ zeigt geplante und erwartete Abbuchungen für die kommenden Tage, und die Bestandsprognose listet die fälligen Einheiten jeder Variante.
