クイックアクション
KlaviyoやSmartyTapのメールとSMSに入れる、ワンタップのスキップ、今すぐ発送、商品の変更、追加、再開のリンクを作成します。定期購入者はログインする必要がありません。
最終更新日：2026-10-18
クイックアクションは、定期購入者がタップすると定期購入に変更をひとつ加えるリンクです。次回の注文のスキップ、今すぐ発送、商品の変更、商品の追加、解約した定期購入の再開ができます。ログインも、ポータルの中を探す手間もいりません。KlaviyoやSmartyTapからすでに送っているメールやSMSに入れて使います。Subscriptions → Customer experience → Quick actionsを開きます。
始める前に
Klaviyoでクイックアクションを使うには、先にChargezenでKlaviyoのアカウントを接続します。するとChargezenがChargezen Upcoming OrderやChargezen Subscription Startedなどの定期購入のイベントを送り、Klaviyoのフローをそこから開始できるようになります。SmartyTapには同じクイックアクションが組み込まれているので、代わりにSmartyTapのメールやSMSからこれらのリンクを送ることもできます。
クイックアクションを作成する
始める
Create quick actionを選びます。編集画面がURL Builderで開きます。
アクションを選ぶ
What would you like to do?で、Skip next orderなどのアクションを選びます。
送り方を選ぶ
Will your quick actions be sent via metric trigger or via campaign?で、フローの開始に使うKlaviyoのイベント（Upcoming order on Chargezenなど）を選ぶか、1回限りの送信にはCampaignを選びます。
コードブロックをコピーする
ChargezenがKlaviyo quick action code blockを書き出します。Copy code blockを選びます。
メールに追加する
Klaviyoで、メールのボタンのリンクとしてコードブロックを貼り付け、自分宛てにテストを送ります。Chargezenに戻り、Saveを選んでクイックアクションを一覧に保存します。
アクションと送信できる場所
各アクションは、意味のあるイベントからだけ送れます。編集画面では、イベントは「Upcoming order on Chargezen」のように表示されます。
| What would you like to do? | 送信元 |
|---|---|
| View your customer portal | Subscription started, Upcoming order, Upcoming (prepaid) order, Subscription cancelled, Subscription expired, Charge error, Campaign |
| Ship next order now | Subscription started, Upcoming order |
| Skip next order | Subscription started, Upcoming order |
| Add one-time product to the next order | Subscription started, Upcoming order, Campaign |
| Add one-time product to the next order and apply a discount | Subscription started, Upcoming order, Campaign |
| Swap current subscription | Subscription started, Upcoming order, Campaign |
| Apply discount to next order | Subscription started, Upcoming order, Campaign |
| Reactivate cancelled subscription | Subscription started, Campaign |
| Reactivate cancelled subscription & apply discount code | Subscription started, Campaign |
| Reactivate cancelled subscription & add one-time product | Subscription started, Campaign |
スキップと今すぐ発送のリンクは、定期購入者が次のボックスが必要かどうかを決める、次回の注文のメールに入れます。追加と商品の変更のリンクは、ウェルカムメールや新商品のキャンペーンで効果を発揮します。再開のリンクは、呼び戻しのキャンペーンに入れます。
クイックアクションを管理する
一覧には、各クイックアクションのAction、Condition、作成日時が表示されます。選ぶともう一度開いて、コードブロックをコピーできます。削除するにはDeleteを選び、Delete this quick action?で確定します。クイックアクションの作成、変更、削除にはManage subscription flowsの権限が必要です。
トラブルシューティング
使いたいイベントが一覧にない
特定のタイミングでしか意味をなさないアクションもあります。たとえば、キャンペーンは次回の注文にひも付いていないため、スキップと今すぐ発送のリンクはキャンペーンでは選べません。上の表を確認してください。
リンクを押しても何も変わらなかった
リンクに定期購入者の情報が含まれるよう、メールが対応するKlaviyoのフローまたはキャンペーンから送られたこと、コードブロックがボタンのリンクとして丸ごと貼り付けられていることを確認してください。定期購入者として自分宛てにメールを送ってテストしてください。
Klaviyoなしでクイックアクションを使えますか？
はい。SmartyTapのメールとSMSにも同じクイックアクションがあります。
関連情報
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