スキップ

スキップ機能では、定期購入を完全に解約せずに1回のお届けだけを休めます。定期購入ビジネスで解約を防ぐ最も重要な機能の1つです。 スキップが重要な理由： - 顧客の手元に商品が余っている場合がある - 季節によって消費量が変わる - 一時的に予算が合わない - 旅行など一時的な事情がある 推奨される方法： - 顧客ポータルで簡単にワンクリックでスキップ - 請求前にスキップできることを先回りして通知 - 連続した複数回のスキップを許可 - 次回のお届けの発送日を表示 - 一部のスキップ（数量削減）も検討 研究では、スキップを提供すると解約を20～30%減らせることが示されています。