Saltar

La función de saltar permite a los suscriptores pausar una sola entrega sin cancelar por completo. Es una de las funciones más importantes para prevenir las cancelaciones en negocios de suscripción. Por qué importa saltar: - El cliente puede tener producto de sobra - Cambios estacionales en el consumo - Problemas de presupuesto en ese momento - Viajes o circunstancias temporales Buenas prácticas: - Saltar fácilmente con un clic en el portal del cliente - Recordatorios proactivos para saltar antes de la facturación - Permitir saltar varias entregas consecutivas - Mostrar cuándo se enviará la próxima entrega - Considerar saltar parcialmente (reducir la cantidad) Los estudios muestran que ofrecer la posibilidad de saltar puede reducir las cancelaciones un 20–30 %.