Pausa

La pausa permite a los suscriptores detener su suscripción por un período determinado. Es una alternativa eficaz a cancelar para quienes necesitan un descanso. Opciones habituales: - Pausar entre 1 y 3 meses - Pausar hasta una fecha concreta - Pausar indefinidamente (reanudación manual) Buenas prácticas: - Destacar la pausa en el proceso de cancelación - Fijar una duración máxima - Enviar recordatorios antes de reanudar - Facilitar la reanudación - Conservar datos y preferencias del cliente Ofrecer una pausa puede convertir entre el 15 y el 25 % de las posibles cancelaciones en pausas.